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ダイワロイネットホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.13
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事3.44

風呂5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-24 13:07:48

立地、設備等、ハード面はすばらしいと思います。
プロントの対応は 、マニュアルっぽくて、少しわざとらしさも感じられます。
今回は5連泊しましたが、連泊中でも、一度使用が途切れると駐車場の予約ができないとは全く納得できません。説明も不十分です。
近くには、ホテルより格安で平面のコインパーキングもありますので、もう2度と使用しませんが、連泊中に続けて頼むと予約ができるということと、間が空いてしまうと、もう予約できないという理由を次回再度説明下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ダイワロイネットホテル広島 2017-12-26 08:45:39

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、このたびの駐車場の件におかれまして、ご滞在中でも駐車場をお停めになられない日が生じてしまった際の、その後のご予約(場所の確保)という貴意に沿えず、
また、お客様へのご説明不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの立体駐車場は収容30台でございまして、先着順にてご案内しております。
ご連泊で、連日ご利用になられます際には、もちろん場所の確保は行っておりますが、今回のように、ご宿泊は連泊いただき、駐車場のみご利用されない中抜け日が発生致しました際、次回お停めいただく日には、その日からチェックインのお客様、あるいは前日に満車などでお停めいただけなかったお客様も含めまして、不公平が生じないように先着順とさせていただいております。何卒、ご寛容を賜れましたら僥倖に存じます。

末筆ではございますが、立地・設備等、ハード面はすばらしいと思います。とのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、まだ広島へお越しの際に当館を末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル広島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】