楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ダイワロイネットホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合1
1.自動支払機 操作画面の反応が非常に悪い、従業員はその事には気が付いている様子だった。直ぐに対応すべきでし ょ!2.冷蔵庫の電源SWの表示方法 表示の札が冷蔵庫の中においてある。何故、外(TVの前あたり)においてないのか?客の行動を考慮 して、客が最も早く気がつく位置におくべき。そもそも、電源を切っていることが問題。 普通のホテルは、客がは入る前から電源はONにしている、当たり前でしょ!!!3.風呂の温度調節が効かない「 私は、自宅では43℃以上で入っているので、温度を上げようと操作した。しかしながら、「赤い安全 ボタンを押しながら回す」との説明があり、そのとおりにしたが、回らず、温度を上げることは叶わな かった。恐らく壊れていると思う。何故、修理していないのか? 風邪を引きそうになった。1と2は我慢できましたが、3は我慢できません!!!二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫の電源スイッチは省エネと霜付き防止の理由から初めはOFFにしており、スイッチONの案内は冷蔵庫をご利用の際に必ず見る内側に設置させていただいております。外側に置くより目に入りやすいとの考えでございますのでご理解いただければと存じます。風呂の温度調節は熱くなりすぎないようにストッパーはかけておりますが、温度が低くなりすぎてないか注意してまいります。せっかく宿泊していただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスと設備の強化に努めて参ります。ダイワロイネットホテル広島 支配人
ダイワロイネットホテル広島 クチコミ一覧へ
ダイワロイネットホテル広島(広島県)
1.0
投稿日:2023-11-07 17:03:37
お宿欣喜湯 別邸 忍冬(SUIKAZURA)(北海道)
投稿日:2023-06-30 23:18:49
第一ホテル両国(東京都)
5.0
投稿日:2023-06-29 16:42:37
うらかわ優駿ビレッジアエル(北海道)
4.0
投稿日:2023-06-29 16:39:01
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ(北海道)
3.0
投稿日:2023-06-29 16:32:14
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
masa2801さんの ダイワロイネットホテル広島 のクチコミ
1.自動支払機
操作画面の反応が非常に悪い、従業員はその事には気が付いている様子だった。直ぐに対応すべきでし
ょ!
2.冷蔵庫の電源SWの表示方法
表示の札が冷蔵庫の中においてある。何故、外(TVの前あたり)においてないのか?客の行動を考慮
して、客が最も早く気がつく位置におくべき。そもそも、電源を切っていることが問題。
普通のホテルは、客がは入る前から電源はONにしている、当たり前でしょ!!!
3.風呂の温度調節が効かない「
私は、自宅では43℃以上で入っているので、温度を上げようと操作した。しかしながら、「赤い安全
ボタンを押しながら回す」との説明があり、そのとおりにしたが、回らず、温度を上げることは叶わな
かった。恐らく壊れていると思う。何故、修理していないのか?
風邪を引きそうになった。
1と2は我慢できましたが、3は我慢できません!!!
二度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫の電源スイッチは省エネと霜付き防止の理由から初めはOFFにしており、
スイッチONの案内は冷蔵庫をご利用の際に必ず見る内側に設置させていただいております。
外側に置くより目に入りやすいとの考えでございますのでご理解いただければと存じます。
風呂の温度調節は熱くなりすぎないようにストッパーはかけておりますが、温度が低くなりすぎてないか注意してまいります。
せっかく宿泊していただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスと設備の強化に努めて参ります。
ダイワロイネットホテル広島 支配人