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ダイワロイネットホテル広島のクチコミ･お客さまの声
風呂1
旧タイプのダイワロイネットですが古さ自体というより、バスルームに積年の消毒液とアンモニア臭が充満していて一度はいると部屋へ戻っても数分間鼻腔にその臭いが残るため、あまりの苦痛に1時間程度でチェックアウトしました1万円をドブに捨てたわけですメンバーカードも持っていてよくダイワロイネットは利用しますし、旧タイプに泊まることもありますが清掃がきちんとなされていれば基本的には不満はありませんしかしここまで老朽化してしまうともはや清掃の評価以前の問題です老朽化の限界を考えていただきたいし、お任せプランだからといって、なんでもいいということではあるまい。なにより、ロイネットのブランドを信頼して宿泊する以上、一定の品質は保たれているという前提で予約をするわけですから新旧であまりに著しい品質の差が出ることは、裏切りなのではないでしょうか。損害以上に、大変心を傷つけられました。
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この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、日ごろより私どもホテルグループをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊については多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。仰る通り、お客様にお部屋をご用意する以上、一定以上の品質は保たれて然るべきであり、それを建物の老朽化を原因として放置することはあってはならないことでございます。早急に原因を確認し、改善して参る所存にございます。この度は私どもの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことを起こさないよう取り組んで参ります。ダイワロイネットホテル広島フロント
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風呂1
投稿者さんの ダイワロイネットホテル広島 のクチコミ
旧タイプのダイワロイネットですが
古さ自体というより、バスルームに積年の消毒液とアンモニア臭が充満していて
一度はいると部屋へ戻っても数分間鼻腔にその臭いが残るため、あまりの苦痛に1時間程度でチェックアウトしました
1万円をドブに捨てたわけです
メンバーカードも持っていてよくダイワロイネットは利用しますし、旧タイプに泊まることもありますが
清掃がきちんとなされていれば基本的には不満はありません
しかしここまで老朽化してしまうともはや清掃の評価以前の問題です
老朽化の限界を考えていただきたいし、お任せプランだからといって、なんでもいいということではあるまい。
なにより、ロイネットのブランドを信頼して宿泊する以上、一定の品質は保たれているという前提で予約をするわけですから
新旧であまりに著しい品質の差が出ることは、裏切りなのではないでしょうか。
損害以上に、大変心を傷つけられました。
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この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、日ごろより私どもホテルグループをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊については多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
仰る通り、お客様にお部屋をご用意する以上、一定以上の品質は保たれて然るべきであり、それを建物の老朽化を原因として放置することはあってはならないことでございます。
早急に原因を確認し、改善して参る所存にございます。
この度は私どもの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことを起こさないよう取り組んで参ります。
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