この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。

　しかしながら、駐車場の件やフロアの臭いにつきまして、お客様へご不快な想い、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

　当ホテル駐車場は、立体駐車場を完備しており普通車用（高さ1.55ｍまで）・ハイルーフ用（高さ2ｍまで）合わせ計３０台収容が可能となっております。但し車幅や車長・重量や車種により立体駐車場に入庫が出来ない場合がございますので満車の場合・入庫出来ないお車の場合に関しましては近隣のコインパーキングへご案内させて頂いております。
ご案内が不足しており、ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。

また、フロアの臭いにつきましても、早急に清掃担当者と確認を取り、原因を究明し改善に努めます。

この度はご多忙の折、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。常に快適にお寛ぎ戴けますよう設備の充実、サービス維持向上に努めます。

今後ともダイワロイネットホテル広島を宜しくお願い申し上げます。


フロント
アシスタントマネージャー
梅野