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ダイワロイネットホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.16
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.58
  • 食事3.52

総合2

moonboarさんの ダイワロイネットホテル広島 のクチコミ

moonboarさん [60代/男性] 2011-02-06 11:51:03

以前は愛想が良いフロントでしたが、今回はチェックアウト時にはフロントがいたにもかかわらず挨拶もなし。全員が同様であればシンプル・クールで良いのですが、人による差が大きい感じでした。室内着はややくたびれてきてもう少しきちんとして欲しい。
しかし新しいほうなので部屋はきれいで気持ちよい。
トタールバランスがやや偏っているのが残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ダイワロイネットホテル広島 2011-02-08 04:52:35

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用戴きまして誠にありがとう御座います。

しかしながらご出発の際にご挨拶が無かったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。朝は気持ち良くご出発頂きたいとの思いで、チェックイン時にお迎えする時と同様にお声がけをさせて頂いております。その時間帯のスタッフによって差があるという事は決してあってはならない事であります。今一度スタッフ全員で我が事と捉えて、元気よく挨拶致しますよう指導致します。

室内着におきましても、清掃スタッフ、リネン業者と共に再度見直しを図って参ります。

この度はご多忙の折、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待にお応えできますよう、更に精進致します。

フロント 長沼

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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