この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、ご希望の禁煙室に空きがなく喫煙室でのご用意になり、臭いに関しましてご不快な思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご投稿にございますように、全客室に空気清浄機と消臭剤をご用意致しております。また、事前に禁煙室ご希望のお客様で、お振り替えができず喫煙室でのご用意になってしまう際には、事前に清掃スタッフにより消臭も致しておりますが、ごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳なく感じております。

清掃スタッフに申し伝えまして、消臭の強化に取り組んで参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが次回広島にお越しの際もダイワロイネットホテル広島をご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル広島
フロント　長沼