この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
お部屋がたばこ臭がするとの事で、心からお寛ぎ頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、ご貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を胸に品質向上に努めて参ります。
また次回広島へお越しの際は、お客様にご満足頂けるサービスをご提供させて頂けるよう努めて参ります。
ぜひともダイワロイネットホテル広島へご宿泊して頂けることを心からお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度は、ダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
しかしご朝食会場について、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、朝食会場とも連携を図りながら、今後もサービス向上、お客様満足度の向上に努めて参る所存でございますので、どうか今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル広島

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、このたびの駐車場の件におかれまして、ご滞在中でも駐車場をお停めになられない日が生じてしまった際の、その後のご予約（場所の確保）という貴意に沿えず、
また、お客様へのご説明不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの立体駐車場は収容３０台でございまして、先着順にてご案内しております。
ご連泊で、連日ご利用になられます際には、もちろん場所の確保は行っておりますが、今回のように、ご宿泊は連泊いただき、駐車場のみご利用されない中抜け日が発生致しました際、次回お停めいただく日には、その日からチェックインのお客様、あるいは前日に満車などでお停めいただけなかったお客様も含めまして、不公平が生じないように先着順とさせていただいております。何卒、ご寛容を賜れましたら僥倖に存じます。

末筆ではございますが、立地・設備等、ハード面はすばらしいと思います。とのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、まだ広島へお越しの際に当館を末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル広島

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、枕に髪の毛がついていたと事でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃責任者ともよく話し合い、このような事が無い様担当者を指導し、お客様に快適で機能的な客室づくりを心がけて参ります。
これからも利用していただけるとのお客さまのお声を励みに、全スタッフが心地良いと思って頂ける心のこもったご対応をさせていただきたいと存じますので、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。快適にお寛ぎ頂けましたご様子でたいへん嬉しく感じております。

ご投稿にございますように、コンビニは当ホテル１階にございますファミリーマートを含め、お近くに数店舗ございまして便利でございます。

またお飲み物でございましたら、館内の自動販売機コーナーにてアルコール・ミネラルウォーター・ジュース類などを市場価格で販売いたしております。

今回ご利用頂きました、楽天ポイント１０倍プランは、楽天ユーザー様に根強い人気のプランでございます。また機会がございましたら、こちらのプランにてぜひご宿泊くださいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長沼

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１０月２０日開業致しました
【ダイワロイネットホテル那覇おもろまち】
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/134763/134763.html

２０１２年　開業予定
【ダイワロイネットホテル札幌すすきの】
【ダイワロイネットホテル京都四条烏丸】
【ダイワロイネットホテル高松】

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この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら当ホテルのシステムにご満足いただけなかったご様子で誠に申し訳なく思います。

当ホテルグループでは、チェックイン・アウトを自動精算機でのご精算をお願いしております。
「機械的」と感じる方もいらっしゃると思いますが、お客様をなるべくお待たせしないよう
スムーズなチェックイン・アウトを行うためこのシステムを採用しております。
今後もお客様へのより丁寧な説明を行い温かい接客を心掛けて参ります。

朝食におかれましても、ご不快な想いをお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を、すぐにテナント担当者とも検討し改善させていただきたいと
思います。

末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をいただきまして、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー
梅野

　この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊戴きまして誠に有難うございます。

　お部屋にご満足戴き、気持ちよくお過ごし戴けたとの事ですが、ベッドがお客様のお体に合わずお休み難かったご様子、申し訳ございませんでした。

　今後もお客様のお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、また広島へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

　次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　いつもダイワロイネットホテルズをご利用戴きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし戴けたとの事で、たいへん嬉しく思います。

　しかしながら、清掃が徹底されておらずお客様にご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフに厳重注意致しまして、今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

　加湿器につきましては、全客室に加湿機能が付いている空気清浄機を完備致しております。しかしながら衛生上、お水はあらかじめお入れしておりませんので、ご利用の際はお手数ではございますが、補給頂きましてご利用をお願い致します。

　末筆ではございますが、ご多忙の折ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご期待にお応え続けて参りますよう、スタッフ一同精進致します。

　又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
　
　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。

しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳なく感じております。
お客様から頂きましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アメニティーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またスタッフ、お部屋にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご朝食におかれまして、お客様のご期待にお応えする事ができず申し訳なく感じております。

お客様から頂きましたご意見を参考に、今後検討課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島　フロント

この度は、ダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルを含むダイワロイネットホテルズは全国に店舗を構えており、現在広島市内にも２店舗ございます。
今回お泊り頂きました当ホテルは広島市中心地にほど近い場所でございまして、もう一店舗は広島駅北口近くにございますので、お客様のご都合によりご選択頂ければ幸いでございます。
尚、ご予約につきましては別予約でございますのでご予約される際はご確認の程宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度は、ダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰せの通り当館は歓楽街からは程よい位置のオフィス街に立地しているため、中心部に赴く際に路面電車を使われる方もいらっしゃいます。お忙しい中、ご不便をお掛けいたしました。
各地へのアクセスには好評を頂いておりますので、ご都合が合えば次回また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関してご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
当館ロビーにはスタッフ自作の広島観光ボードも設置しており、様々なお客様にお楽しみいただいております。
おすすめの飲食店等もご紹介いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また広島にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を大切に承りより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご利用に際しまして、ご不快な思いをお与えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
幾度かご利用いただいているにも関わらず、ご満足頂けるご対応ができず大変心苦しく思っております。

お客様のお言葉を真摯に受けとめ、再度このようなことがないようにスタッフ一同努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの際には当ホテルをご利用頂き挽回の機会をお与え下さいましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂き
、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
さらなるサービスの向上を目指し、精進していく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう改善に努め、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

快適にお寛ぎいただけましたご様子でたいへん嬉しく感じております。

また観光などで広島へお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

またのご予約・ご宿泊をお待ち致しております。

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋からの眺望が悪いとの事で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはビジネス街に位置しており、マンションやビルなどが隣接しております。しかしチェックインの際にお伝えするなどの配慮が足りなかったとスタッフ一同深く反省しております。
これからはお客様の立場に立った接客をより一層心がけて参りますので、また広島にお越しの際にご利用頂けましたら幸いにございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル広島