この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。当広島だけでなく、ダイワロイネットホテルズ全体に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

　今回ご利用戴きました『もらって嬉しい♪１０００ポイントギフトカード付プラン』は楽天ポイントをよくご利用戴くお客様にオススメのプランでございます。
チェックイン時に、ＩＤ番号が記載されていますカードをお渡しさせて頂きまして、楽天サイトのお客様画面にログイン戴いて、その番号をご入力戴けましたら、その時点で期間限定ポイント（１，０００ポイント）をプレゼントさせて頂いております。

　プランそのものも期間限定プランでございますので、また近いうちにご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

　お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりおつくろぎいただけまして、大変嬉しく存じます。
　お部屋の窓でございますが、一部のお部屋はマンションと隣接しているため、曇りガラスの窓を設置しております。ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。

　お客様からのお褒めの言葉を励みに、また自戒もお越しいただけるホテルであるようスタッフ全員で精進してまいります。
　再びお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小倉

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

　これからもお客様のご期待に沿えますよう設備面だけでなく、サービス面でも、「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」を提供できるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　この度は貴重なお時間を割いてご投稿戴きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　フロント　梅野

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊戴きまして誠に有難うございました。ご宿泊に際しましてご満足戴けましたご様子でたいへん嬉しく感じております。

　ご投稿にございますように、当ホテルは路面電車、中電前（ちゅうでんまえ）電停すぐの所にございます。コンビニはホテル１階にございますファミリーマートをはじめ、徒歩すぐの圏内に数店舗ございます。

　また、飲食店街の流川（ながれかわ）や、アーケード街の本通商店街、紙屋町へも、徒歩１０～１５分程でお越しいただけますので、便利でございます。

　今後もお客様のお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、また広島へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

　次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊戴きまして誠に有難うございました。快適にお過ごし戴けたご様子で、たいへん嬉しく感じております。

　ご投稿にございますように、現在は先月１０月２３日にオープン致しまして、オープン記念スペシャルプランをご提供させて頂いております。プラン終了後も引き続きお得なプランを楽天トラベル上でご用意致しますので、広島へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

　１１月も後半に入り、一層寒さが厳しくなっております。どうぞ体調を崩されないようお過ごし下さいませ。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　いつもダイワロイネットホテルズをご利用戴きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし戴けたとの事で、たいへん嬉しく思います。

　しかしながら、清掃が徹底されておらずお客様にご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフに厳重注意致しまして、今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

　加湿器につきましては、全客室に加湿機能が付いている空気清浄機を完備致しております。しかしながら衛生上、お水はあらかじめお入れしておりませんので、ご利用の際はお手数ではございますが、補給頂きましてご利用をお願い致します。

　末筆ではございますが、ご多忙の折ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご期待にお応え続けて参りますよう、スタッフ一同精進致します。

　又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変喜んでおります。
　ダイワロイネットホテルズでは、お客様に「くつろぎ満足」をご提供することを掲げております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービスや環境の向上に努め、進化してまいります。

　またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小倉

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じております。

　オープンして間もないホテルではございますが、これからも変わりなくご満足頂けますようサービスの充実を心掛けて参りますので、
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　梅野

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　快適にお過ごしいただけまして、大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテル広島から、平和記念公園までは、徒歩で約１０分でございます。
公園内には、原爆資料館や平和の灯もございますので、それらをご覧いただきながら原爆ドームまで歩いていただくのもお勧めでございます。

　今後も快適なお部屋と、心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小倉

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　ご投稿にもございます通り、当ホテルは広島駅よりタクシーで約10分、路面電車で約20分の場所にございます。
広島駅からは多少離れておりますが、平和記念公園まで徒歩で約10分でございます。
　
　当ホテルでは全室にズボンプレッサー、地デジ対応の26インチテレビ（ツインルームは32インチ）を備え付けております。
　お部屋ではご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

　しかしながら、朝食の準備が整っていませんで、お客様のご要望にお答えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。間もなく準備が整い、お客様にご案内させていただく予定でございます。

　ご宿泊料金につきましては、今後もより多くのお客様に繰り返しお泊りいただけるよう勤めてまいります。　

　これからもお客様のご期待に沿えますよう設備・サービスともに、「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」を提供できるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　この度は貴重なお時間を割いてご投稿戴きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　梅野

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　
　当ホテルでは全室に加湿機能付の空気清浄機を常設しております。
お部屋ではご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
　
　しかしながら、朝食会場の開業が遅れておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。間もなく準備が整い、お客様にご案内させていただく予定でございます。

　これからもお客様のご期待に沿えますよう設備・サービスともに、「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」を提供できるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　梅野

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　次回もご利用したいとのお言葉を頂きまして、一同大変喜んでおります。
お客様のご期待に添えますよう、サービスや環境の向上に精進してまいります。
今後もご意見等いただければ幸いに存じます。

　次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小倉

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
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　この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊戴きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、たいへん嬉しく感じております。

　ご投稿にもございますように、当ホテル１階にございますファミリーマートをはじめ、周辺にコンビニが数店舗ございますので、便利でございます。また飲食店も広島名物お好み焼き屋や、居酒屋などもございまして、フロントにてオススメのお店を地図付きでご紹介致します【飲食店マップ】をご用意致しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

　お褒めのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努める所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　長沼

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
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　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　当ホテルは広島駅からタクシーで約10分、路面電車ご利用の場合は約20分の距離にございます。
広島駅からは多少離れてございますが、広島の冬を彩るイルミネーション「ひろしまドリミネーション2009」が開催されています平和大通りまで徒歩1分～2分でございます。

　お部屋ではご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
　これからもお客様のご期待に沿えますよう設備・サービスともに、「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」を提供できるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　梅野

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　ご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
従業員のサービスに対しまして多大なるご評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは先月23日に開業を迎えたばかりのホテルでございますが、これからもお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるホテルで在り続けるよう、設備とサービスの向上にスタッフ一同一丸となって努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　フロント　梅野

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　しかしながら、チェックイン時の対応がいたらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

　お客様のおっしゃる通り、ひとえに教育の不行き届きが原因でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

　お客様のご意見を真摯に受け止め、再びこのようなことのないように改めてスタッフの教育を徹底してまいります。

　末筆ではございますが、ご多忙の折貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

　フロント　梅野

　この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設内駐車場をご利用いただけず、ご不便とご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。

　ダイワロイネットホテル広島は、10月23日にオープンしたばかりで、至らぬ点もあるかと存じますが、お客様の声を大切に、たくさんの方にご愛顧いただけますよう全スタッフ努めてまいります。
お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。

　またお越しいただけますことを一同心よりお待ちもうし上げております。

　フロント　小倉

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　しかしながら、チェックイン時の対応やお部屋の冷蔵庫でご不快の念をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

　お客様のおっしゃる通り、事前にご精算いただいていることを見過ごしてしまいましたのは、ひとえに教育の不行き届きでございます。
また、冷蔵庫の不具合につきましても、お客様にご迷惑をお掛けしお詫びする立場でありながらも、ご連絡を差し上げず、なおかつ納得のいくご説明もできず、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

　冷蔵庫の不具合の原因は、清掃時に冷蔵庫内のスイッチをオフにしていたためでございました。
清掃責任者にも最終点検の徹底、強化を指導させていただきました。

　お客様のご意見を真摯に受け止め、再びこのようなことのないようにスタッフの教育、設備の向上に邁進してまいります所存でございます。

　甚だ勝手ではございますが、挽回の機会をお与えいただけましたら僥倖に存じます。
　末筆ではございますが、ご多忙の折貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
　お客様の声を励みに、今後もより快適にごゆっくりおくつろぎいただけるホテルであるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

また、ダイワロイネットホテルは、現在１９店舗ございますが、来月には横浜公園、来年には沖縄県庁前、大阪上本町、仙台と続々オープンいたします。
広島と同様にご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

　お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小倉

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　【ダイワロイネットホテル盛岡　１０月１日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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　この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　「常宿にしたい」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。

　今回は私どもの都合で、デラックスシングルルームをご用意させていただきました。
デラックスシングルには、ご投稿いただきましたフットマッサージ機の他、ポケットコイルのベッドやオリジナルピローをご用意しております。
お気に召していただけまして、大変嬉しく存じます。

　今後もお客様のご期待に添えますよう、サービスや環境の向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　小倉

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　　オープン記念プラン！　シングル４８００円～

　【ダイワロイネットホテル横浜公園　１２月１０日開業】
　　オープン記念プラン！　シングル６３００円～

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