この度は、ダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
深夜遅くまでノイズの為ご就寝できなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様にも深夜はお静かにお過ごし頂けますようお声がけさせて頂きますとともに、施設の不備につきましても早急に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
これに懲りず次回また広島にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の明るさについてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を参考に、今後検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島　フロント

この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を基に今後の当ホテルの改善に向けての参考にさせて頂きたいと存じます。
朝食内容につきましても、レストランスタッフと共に多くのお客様に喜んで頂けるような内容に出来るよう精進して参ります。
今後とも、ご意見お聞かせ頂ければ幸いでございます。
次回も是非ともダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島にご滞在頂き誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、お部屋の広さでお客様にご満足を得ることができず大変心苦しく申し訳ない思いでございます。お客様のご意見を承り、改善に努めてまいります。何卒ご容赦頂き、引き続きのご愛顧を謹んでお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にもございます通り、当ホテルは路面電車が目の前を走っておりまして、広島駅に直通しております。
また、1階にファミリーマートがございますので大変便利かと存じます。
ご満足して頂けたようで、大変うれしく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃、清掃スタッフの対応に対しましてお客様に不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努める所存でございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間を使われてのご投稿を頂戴し、ご迷惑をお掛けいたしまして
重ね重ね申し訳ございませんでした。

恐縮ではありますが、もし機会がございましたら是非とも、お客様にはまたご利用頂き、名誉挽回の機会を頂戴出来ればと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

またご投稿にもございますように、当ホテルは路面電車の「中電前」電停より徒歩1分程の場所にございます。
観光やビジネスにも非常に便利な立地でございます。

今後も快適にお過ごし頂ける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後このような事がないよう改善に努め、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル広島

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、このたびの駐車場の件におかれまして、ご滞在中でも駐車場をお停めになられない日が生じてしまった際の、その後のご予約（場所の確保）という貴意に沿えず、
また、お客様へのご説明不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの立体駐車場は収容３０台でございまして、先着順にてご案内しております。
ご連泊で、連日ご利用になられます際には、もちろん場所の確保は行っておりますが、今回のように、ご宿泊は連泊いただき、駐車場のみご利用されない中抜け日が発生致しました際、次回お停めいただく日には、その日からチェックインのお客様、あるいは前日に満車などでお停めいただけなかったお客様も含めまして、不公平が生じないように先着順とさせていただいております。何卒、ご寛容を賜れましたら僥倖に存じます。

末筆ではございますが、立地・設備等、ハード面はすばらしいと思います。とのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、まだ広島へお越しの際に当館を末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の印象に残るサービスを提供出来ますよう、これからもスタッフ全員で努力して参りますので、これからもご愛顧して頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらエアコン、また浴室についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後は設備の点検にもより一層力を入れて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらあいにくご希望の禁煙室に空きが無く、喫煙室でのご用意になってしまい申し訳ございませんでした。
全てのお部屋に空気清浄機を設置しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
今後とも、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、ご支援・ご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
朝食会場の責任者とも話し合い、メニューの改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル広島

いつもダイワロイネットホテル広島をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、枕に髪の毛がついていたと事でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃責任者ともよく話し合い、このような事が無い様担当者を指導し、お客様に快適で機能的な客室づくりを心がけて参ります。
これからも利用していただけるとのお客さまのお声を励みに、全スタッフが心地良いと思って頂ける心のこもったご対応をさせていただきたいと存じますので、何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆様からのご意見を大切にし、朝食会場の担当者とも検討をし、今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中、ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また次回広島にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度はダイワロイネットホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは市内電車ご利用の際は、中電前から徒歩1分程の場所にございますのでビジネスに、観光に便利にご利用いただけると思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいりますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

この度は、ダイワロイネットホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
次回また広島にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応や朝食会場での案内についてご不快な思いを抱かれてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

仰る通り、ホテル経営に携わる者としてお客様に快適にお過ごしいただけることを第一義としている以上、お客様をご不快にさせてしまう言動は厳に慎むべきものでございます。
今一度、ホテルスタッフとしての在り方を見直し、この度の件を猛省の上、今後このようなことを起こさないようスタッフ全員で徹底して参ります。

この度は私どもの度重なる不手際でご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービスの改善を徹底して参ります。

ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度は、ダイワロイネットホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。

しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待にお応えする事ができず、申し訳なく感じております。
お客様から頂きましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル広島
フロント

この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は対応不備につきましてお客様荷ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
従業員一同に情報を共有しオペレーションの再確認を徹底致します
忙しいなか、この度は口コミのご投稿御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル広島 フロント