・予定の時間より少しだけ早くついたら清掃が終わってないと言われ30分程待たされる。

・部屋付きのお風呂はシャワーが風邪をひきそうな程温く隙間風がひどかった。個室露天は窓がない為雨が吹きつけて寒い。

・いきなりサイレンのような音がなりだしテレビが故障。

・シェービング剤はあるのにカミソリがなかった。なぜかくしが4つ置かれてましたが…

・食堂のお手洗いの鍵が壊れていたらしく閉じ込められる。扉をかなり叩いたのに気づいてもらえずチェックアウトぎりぎりまで部屋に戻れなかった。


安いとはいえ、1人あたり2万弱払ってこれではあまりにも酷すぎると思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】別邸OPEN記念☆ぶらり箱根旅♪一の湯版スイート露天風呂付客室お試しプラン
【別邸】露天風呂＆リビング付和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

部屋に露天風呂が付いてる宿に泊まるのは、初めてだったのですが、この値段で泊まれるなんてびっくり！ってくらい満足でした。
夜も朝もご飯が美味しいしまた絶対来たいと思わせてくれる宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】思い立ったら箱根♪人気の露天風呂付客室で温泉を満喫
【本棟1階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

連休中に一泊で利用しました。

満室の為、チェックイン時に翌朝の朝食はレストランの席が空いたら電話連絡をくれるとの配慮があり、スタッフの方々のサービスも良かったです。

夕食はとても美味しく、とくにお豆腐は販売して欲しいぐらいです。
金目鯛の煮付けを別料金で追加したのでボリューム満点でした。

お部屋はコンパクトながら清潔感があり心地良く過ごせました。
妊娠中のため、大浴場の利用をためらっていたのですが、部屋の露天風呂も脚が伸ばせるぐらいの大きさで十分気持ち良かったです。

子供が産まれたら、次は別邸に泊まってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

【本棟2階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

【別邸】に惹かれて予約したのにただの二階建てのアパート‥
見た瞬間から大ショック
中に入った瞬間からタバコの匂いが充満‥
あまりの臭さに一日中換気する羽目になった。
いくら喫煙部屋だとはいえ、次のお客の事を考えず全く換気をしない旅館サイドには呆れた。
吸わない人間には拷問の一泊だった。
床や壁が響くので物凄い騒音で寝る事も出来なかった。
ハッキリ言って【別邸】なんてふれこむのは間違いだ。
何も癒されず不愉快極まりない旅館になった。


【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】別邸OPEN記念☆ぶらり箱根旅♪一の湯版スイート露天風呂付客室お試しプラン
【別邸】露天風呂＆リビング付和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ただ一言。

大変満足です。

事前の電話での対応も
大変親切にしていただきました。

すべて文句無しです…
と、言いたかったんですが、
一つだけ…

アメニティの歯ブラシが
かなり硬かったです。

その事さえ抜かせば、
最高の旅行でした。

必ずまた行きたいです。



【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】別邸OPEN記念☆ぶらり箱根旅♪一の湯版スイート露天風呂付客室お試しプラン
【別邸】露天風呂＆リビング付和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

こんなお値段で露天風呂つきのお部屋に泊まれるなんて・・・

リビングもとても広く、木を基調にしたお部屋のせいか、とても癒されました♪

豚シャブも出汁が効いていておいしかったです。

箱根バスでいけば、バス停の目の前だし、立地も申し分なしです。

欲をいえば、おつまみと飲み物の取り扱い種類がもう少し多いとうれしかったです！

また行きたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】別邸OPEN記念☆ぶらり箱根旅♪一の湯版スイート露天風呂付客室お試しプラン
【別邸】露天風呂＆リビング付和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

静かでいいところでした。料理もこだわりを感じましたし、美味しかった。
またぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】思い立ったら箱根♪人気の露天風呂付客室で温泉を満喫
【本棟1階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

2日間お世話になりました。
電車とバスで行きました。バスの時間が少ないので雪の中待つのは大変でした。

ご飯は1日目は全員一緒のメニューで2日目は蒸し物が一品少なくメインが金目鯛の煮付けでした。

一品少ない事は最後まで説明はありませんでしたが金目鯛だからと自己完結しました。


部屋は、ゆっくりするにはいいと思います。
掘りごたつが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】思い立ったら箱根♪人気の露天風呂付客室で温泉を満喫
【本棟1階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

宿の方がとても親切でした。
部屋もとても綺麗で広く客室露天風呂にも大満足です。
食事も大変美味しく頂く事が出来きました。完食です。
観光地までの便も良く全てが花丸です。
いつまでもこのリーズナブルな価格をよろしくお願いします。
絶対に又、宿泊したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】別邸OPEN記念☆ぶらり箱根旅♪一の湯版スイート露天風呂付客室お試しプラン
【別邸】露天風呂＆リビング付和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

安くてもこんないい宿泊まれるなんてちょーラッキーです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定えりゃ得プラン】人気の露天風呂付客室で温泉を満喫♪1泊2食付特価プラン
【本棟2階】露天風呂付和室ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

料理もおいしくてお部屋も広くとても満足でした。
豚しゃぶは追加で頼んで食べるほどのおいしさで、お腹いっぱいになるまで食べました。
是非、また行きたい！
そう思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

一泊で家族三人でお世話になりました。
新しい建物で、設備もも良く、特に寝具が気に入りました。
ぐっすり寝られたあの枕は何と言うメーカーのものでしょう？
教えてくだされば幸いです。
従業員の方も、感じのいい方ばかりで、楽しい箱根の休日を過ごせました。
一点気になったのは、バス停のある道からの案内表示が分かりにくかったことでしょうか。
その他は、満足しています。

宿泊年月

2009年10月

先日はお世話になりました。彼女のとの初旅行ということで非常に楽しみに
しておりました。クチコミで見ていた通り、非常に満足な旅行になりました！
食事も朝晩とても美味しくて量もちょうど良く、部屋の露天風呂もとても
清潔で、旅行を満喫することができました。
次は連泊で遊びに行きたいと思っています！！

宿泊年月

2009年10月

先日はお世話になりました。露天風呂が付いていてとても、ゆっくりできました。ただ、行きに、ホテルがわかりずらかった事です。カーナビで行きましたが宿泊施設の電話番号が＜宿泊施設の案内所＞に着いてしまい、ここではないと言われ、又１２～３キロ戻りやっと辿り着いたんです。対応が余り良くなかった。ホテルのスタッフの人に説明したところ申し訳なかったと言われて、気持ちも落ち着きました。温泉は良かった。

宿泊年月

2009年10月

今回で利用させていただいて2度目になりますが、やはりまた来たいと思ってしまう満足感を得ることが出来ました。食事の際、体質により食べられないものがあったのですが、快くメニューの変更をして頂きました。ありがとうございます。ぜひまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

この度は大変お世話になりました。広い部屋で露天風呂付き。理想的な休日を過ごすことが出来て満足しています。
到着が12時でしたので、荷物を預かって頂き周辺散策出来ました。ありがとうございます。

2点気になった事
■金目鯛の煮付けを別注していましたが、手違いでオーダーが入っていなかったとの事。楽しみにしていたので残念でした。
■浴室の足拭きマットは、清涼感があるといいですね。

若いスタッフさんのやる気がみなぎる宿です。又伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み限定】思い立ったら箱根♪人気の露天風呂付客室で夏休みを満喫
【本棟1階】露天風呂付和室ツイン

宿泊年月

2009年08月

8月10日お世話になりました。きれいでとても落ち着けるお部屋でした。別邸なのでうるさい子供たちがいてもあまり気を使わずにいられました。食事もとてもおいしくておなかいっぱいになりました。子供の料金設定も良心的なのに、食後のデザートも子供たちは大喜びでした。お食事係の方もとても丁寧で好感がもて細かい配慮もしていただきました。今度子供が大きくなったら、主人と二人でもう一度ここに来たいと話をしました。

宿泊年月

2009年08月