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ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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駐車場無料ということだったのですが、満車で駅前のコインパーキングを案内されました。一泊で1,000円かかり、これならば他のホテルにすればよかったとたいへん後悔いたしました。確かに詳細情報に記述がありますが、・一泊1,000円かかるとは書いていない・「先着順」ということでしたが、宿泊客の先着順というわけではない →併設の居酒屋のお客も利用しており、居酒屋の閉店後(23:00以降)に開く可能性もあるという点において、いまいち納得できておりません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましては大変失礼いたしました。まず、有料駐車場の料金につきましては数か所ございましてそれぞれ料金が違う為表記が難しい、『酒房はなぶさ』も当ホテルの施設でございますので、そちらをご利用のお客様のため駐車場の確保が必要でございます。ただ同様のご意見を多数頂戴しておりますので今後当ホテル専用駐車場が満車の際は、ホテル指定の有料駐車場1泊分に限りホテル側で負担させて頂く形に変更致します。(24時間を越える連泊のお客様につきましてはホテル駐車場への移動をお願いいたします。)貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
駐車場無料ということだったのですが、満車で駅前のコインパーキングを案内されました。
一泊で1,000円かかり、これならば他のホテルにすればよかったとたいへん後悔いたしました。
確かに詳細情報に記述がありますが、
・一泊1,000円かかるとは書いていない
・「先着順」ということでしたが、宿泊客の先着順というわけではない
→併設の居酒屋のお客も利用しており、居酒屋の閉店後(23:00以降)に開く可能性もある
という点において、いまいち納得できておりません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましては大変失礼いたしました。まず、有料駐車場の料金につきましては数か所ございましてそれぞれ料金が違う為表記が難しい、『酒房はなぶさ』も当ホテルの施設でございますので、そちらをご利用のお客様のため駐車場の確保が必要でございます。
ただ同様のご意見を多数頂戴しておりますので今後当ホテル専用駐車場が満車の際は、ホテル指定の有料駐車場1泊分に限りホテル側で負担させて頂く形に変更致します。(24時間を越える連泊のお客様につきましてはホテル駐車場への移動をお願いいたします。)貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。