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ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.06
  • 食事4.00
宿泊年月
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96件中 61~80件表示

総合3

エットミーさんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

エットミーさん [50代/男性] 2014年01月24日 22:37:27

接客やルーム管理は行き届いていると思います。
ベットや枕が良いので、ぐっすり休めました。
ベットが広いため、他部分に余裕がないですが気になりませんでした。
(むしろベットが広い方が自分には良かった)
朝ご飯は普通です。ですが、かやくご飯の生卵かけは2杯食べさせていただき満足しました。
コンビニは駅前しかなく、5~10分ほど歩きましたが、ウロウロするのが好きなので
気分転換になりました。それにしても、町がひっそりとしていて、それがまた良いのかもしれません。
もう少し早く到着できれば、すぐそばの風呂屋にも行ってみたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2014年01月26日 15:53:38

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見を投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

概ね、満足して頂けた様で安堵しております。
当ホテルのベッドはサータ社製のものを使用しておりご好評頂いております。
お客様にも「ぐっすり休めた」と仰って頂けて大変嬉しく思いました。
無料朝食の内容等、今後更にお客様に満足して頂けるホテルを目指し日々努力を重ねて参りたいと思います。
是非またお近くへお越しの際はホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。フロント:百田舞子

■ランドリー無料サービス~洗剤もございます。ご自由にご利用下さいませ~■

ご利用の宿泊プラン
一押しプラチナプラン 楽天P10倍★有料TVカード★クオカ1000円★夕食付
ご利用のお部屋
【おすすめ!広めの禁煙デラックスシングル★140cm幅ダブル】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 23:01:48

チェックアウト後、部屋に忘れ物をしたことに気づき、その旨を連絡すると、すぐ宅急便で発送してくださいました。フロントの対応はとても気持ちのいいものでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2013年11月29日 14:20:56

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒め頂き
大変嬉しく、そして光栄に感じております。
お忘れ物は基本的にお問い合わせ頂いたその日または翌日に発送する様心掛けております。お客様の手元に無事届いたとの事で安心致しました。

今後もお客様に気持ち良く滞在して頂ける様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。フロント;百田舞子

■心を込めて対応いたします~どんな小さな事でもお申し付け下さいませ~■

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

sanada2279さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

sanada2279さん [50代/男性] 2013年10月13日 16:52:46

フロントの女性の対応(笑顔と感じ)が今まで泊まったホテルの中で一番良かった。施設は値段相応です。朝食が無料なのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2013年10月14日 13:21:38

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
また朝食無料サービスについても「よかった」とのお言葉を頂けて安堵致しております。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参りたいと決意を新たにする事が出来ました。

是非また機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて口コミ投稿して下さり、ありがとうございました。
フロント:百田舞子

■朝食無料サービス実施~ご宿泊の皆様に召し上がって頂いております~■

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 18:32:01

売りだった、炊き込みご飯が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2013年09月16日 12:08:10

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

「炊き込みご飯がおいしかった」とのご意見、大変嬉しく感じております。
無料朝食サービスにつきましては更にお客様にご満足して頂けるものを提供出来る様、精一杯努力して参りたいと思います。

ぜひまたお近くへお越しの際はホスピタリティイン八幡宿へお越し頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いての口コミ投稿もありがとうございました。 フロント:百田舞子

■無料朝食サービス~6:30から8:45の間でご利用頂けます~

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 23:31:14

もう少し駅から近いといい
外観上は派手なホテルです
使用勝手はいいとは言いがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2013年08月30日 15:49:33

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際してお客様にご不便をお掛けしてしまいました様で
心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
ハード面の改善は現状厳しい状況でございますが、ハード面のマイナス要素をカバー出来る様今後も更にサービス向上に力を注いで参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。フロント:百田舞子

■無料漫画コーナー有~ご自由にご利用下さいませ~■

ご利用の宿泊プラン
栄養ドリンク付プラン 無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【おすすめ!広めの喫煙DXシングル★140cm幅ダブル】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 16:27:16

前日たまたまキャンセルが出たのか一室だけ空きがあり、即予約しました。期待はしていなかったのですが、部屋は予想通り狭くて収納スペースもなくまさに寝るだけという状況でしたが、食事はとてもおいしくてびっくりしました。一人で泊まるならコストパフォーマンス最高と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2013年05月07日 16:07:54

この度は数多くあるホテルの中からホスピタリティイン八幡宿をお選び頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

お部屋の狭さ等お客様にご不便をお掛けしてしまったこともあるかと思いますが、【一人で泊るにはコストパフォーマンス最高】とのお言葉、大変嬉しく感じております。
当ホテルの提供するご夕食は1F居酒屋はなぶさの料理長が腕を奮って作る定食となっております。ご予約後、別途ご夕食を付ける事も可能ですのでご希望の場合はお気軽にご連絡下さい。

また機会がございましたらぜひホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。
お客様、またお連れ様のお越しをを心よりお待ち申し上げております。       フロント:百田舞子

■当ホテル自慢の夕食付プラン~是非お試し下さいませ~■

ご利用の宿泊プラン
カップル・ご家族夕食付プラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル140cm幅ベッド★朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 23:43:27

タバコ吸いませんが、喫煙ルームしかなかったので喫煙ルームにしました。しょうがないかもですが、換気しても空気清浄しても匂いが気になる部屋でした。
空気清浄機の貸し出し助かりました。
朝食時はスタッフさんが足りない様で、いろいろ待ちました。お盆がない、茶碗がない、お椀がない、サラダがない。。。「すみませ~ん」と呼んでもため息つかれたので、気分よくなかったです。
荷物預かりは助かりました。ありがとうございます。

でも。サービスでドリンクプレゼントがあったようですが、もらえなかったです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年10月23日 19:01:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはご指摘いただいたように様々な点でご不便や不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日は千葉アクアラインマラソン開催の為、朝食時には一時期に大勢のお客様が詰めかけ、こちらも対応しきれず多くのお客様にご迷惑をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を教訓に来年も同イベントが開催されるのであればあらかじめスタッフの増員等を行いお客様にご迷惑をおかけする事のないようにしていきたいと思います。

なおドリンクサービスは恐らくは館内のポスターをご覧になられたのだと思いますが、弊社のホームページの予約特典であり、こちらのご予約にはついておりませんのでご了承下さいませ。

お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当 新山

ご利用のお部屋
【喫煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

入札しないでさんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

入札しないでさん [40代/男性] 2012年09月29日 21:46:11

駅から少し離れているのが残念
でもやすいからねー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年09月30日 17:57:02

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

当ホテルは八幡宿駅より3分の立地にございますが、どちらの道を通って来られましたでしょうか?
お客様を残念な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。
お越しの際に当ホテルにお電話頂ければ1番近い道順で丁寧にご案内させて頂きます。

これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し精一杯努力して参りますので、近くへお越しの際は是非当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント:百田舞子

■丁寧な電話対応~わからない事等、どんな事でもお気軽にお問い合わせ下さいませ~■

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 16:24:52

2食付きで利用させていただきました。
口コミ等で正直期待はしていなかったのですが、夕食(刺身・天ぷら等)のボリュームは、嬉しい方へ期待を裏切られました。
近所のスーパーで少し買い物してチェックインしたのですが、これならその必要もなかったです。

一つ残念だったのは、シャワートイレが稼働しなかった事。やはり設備のチェックは必要ですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年09月08日 18:57:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

シャワートイレの件はお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、客室点検を強化しこのような事が起こらないよう注意してまいりたいと思います。また、何かお部屋でご不便な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

夕食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様の声を反映させより快適なホテルを目指して努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 新山

■~朝食メニュー大幅に追加しました。もちろんどれだけ食べても無料です~■

ご利用の宿泊プラン
一押しゴールドプラン 楽天P10倍★クオカ1000円★夕食付
ご利用のお部屋
【おすすめ!広めの禁煙デラックスシングル★140cm幅ダブル】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 23:48:22

ベット寝心地◎、朝食の味噌汁は具たくさんの豚汁でとてもおいしかったです。風呂と部屋はやや狭い。シャワーを使うとシャワーカーテンが体に張り付くのが難点。楽天トラベルの八幡宿駅からのルート案内を使うとホテルの裏手に出てしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年06月09日 11:52:01

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドはサータ社製のものでございまして、ご好評頂いております。
お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。

また朝食の豚汁につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルの朝食はスタッフがお客様の為に心を込めてご用意させて頂いております。
今度もお客様にご満足頂ける朝食を提供出来るよう、努力を重ねて参りたいと思います。

お風呂の狭さではご不便をお掛けしてしまったようで心苦しく感じております。
現状ハード面の改善は厳しい状況ではございますが、少しでも快適なお時間を提供出来るよう日々心を込めて清掃して参りたいと思います。

道が分からない際には、フロント迄頂ければスタッフが丁寧に対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

貴重なお時間を割いて、口コミ投稿して頂いた事にも心より感謝申し上げます。

是非またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 百田舞子

■親切な電話対応~どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせ下さい~■

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

atikonn888さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

atikonn888さん [50代/男性] 2012年01月07日 07:17:28

風呂、トイレが狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年01月07日 14:26:39

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なご意見を下さいました事にも心より感謝申し上げます。

お風呂・トイレにつきまして、満足して頂けるものを提供する事が出来ず申し訳ございませんでした。
ハード面での改善は現状厳しい状況ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂く為に出来る事は精一杯行って参りたいと思っております。

お部屋の念入りな清掃、また無料朝食のレベルアップ等、お客様にご満足頂けるサービスを提供していけるよう、努力を重ねて参ります。
お客様の声は当ホテルの宝ですので、お気付きの点がございましたら、ご意見ご要望等聞かせ頂ければ幸いでございます。

是非また機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                       フロント 百田舞子

■急な出張も安心~当日予約喜んで承ります~■

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

atikonn888さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

atikonn888さん [50代/男性] 2012年01月07日 07:13:37

風呂、トイレが狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年01月07日 14:05:20

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なお時間を割いて、ご意見を下さいました事にも重ねて感謝致します。

お風呂・トイレにつきまして満足して頂けず心苦しい限りでございます。短期的な解決が現状困難な状況ではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、お部屋・ユニットバス共に心を込めて清掃させて頂いております。

のんびりお風呂で寛ぎたい時には当ホテルの向かいの健康ランドがおすすめです。お仕事で疲れたお身体を癒せる時間をお過ごし頂けるかと思います。タオル等、お部屋のものをお持ち頂ければお安くご利用出来ますので、是非次回はそちらにもお出かけ下さいませ。

これからもお客様に少しでも快適な時間をお過ごしいただける様、精一杯努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。                       フロント 百田舞子

■長期出張にも安心♪~無料ランドリーコーナーございます~■

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】★朝食無料付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

HO7910さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

HO7910さん [40代/男性] 2011年07月07日 15:37:51

可もなく不可もなく。まー普通かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2011年07月09日 07:04:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のご意見、ご要望につきましては出来る限り採り入れ、より快適でご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 新山

★無料漫画貸出コーナー設置~出張も退屈知らずです~★

ご利用の宿泊プラン
一押しスーパープラン 楽天P10倍還元★有料TVチケット(1000円相当)付★夕食付
ご利用のお部屋
【おすすめ!広めの禁煙デラックスシングル★140cm幅ダブル】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 14:58:58

いつも快適に利用しております。
駐車場が遠くなりましたが、看板も無く案内が良く分かりませんでした。
朝食に生卵がつかなくなったのは高騰の為ですか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年12月25日 13:38:05

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見を下さりました事にも重ねて感謝致します。

駐車場の場所が遠くなり、お客様にご不便をお掛けしています事非常に心苦しく感じております。
出来る限りお客様にわかりやすくご案内出来る様スタッフ一同精一杯努めて参りたいと思います。

また朝食の生卵の件でございますが、変わらずに毎朝ご用意させて頂いております。こちらの不手際で出し忘れてしましました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
担当スタッフ一同で本件を周知徹底の上、同様のミスが二度と起こらぬよう注意して参ります。
滞在中不備や疑問点等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
          
                                 フロント担当 百田舞子

★無料漫画貸出コーナー設置~出張も退屈知らずです~★

ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

マニア1500さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

マニア1500さん [40代/男性] 2010年11月17日 17:16:59

年に1度は利用している状況です。
それは安さと朝食無料のためかと。
ただし部屋は決していいとは言えませんね。
今回は建物の端っこだったせいか、部屋の中が・・・
ベットとテーブル席が離れすぎ。
相変わらずトイレの幅が狭い。
おそらくちょっと大きい人は利用できないでしょうね。
朝食は量的にやさしいです。(多くなく、少なくもなく)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年11月17日 22:00:25

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。設備面でいろいろとご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ハード面については今のところ大規模な改築等は予定しておらず、早急な改善は難しい状況でございますが、お部屋のレイアウトを再度検討させて頂き、少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう工夫を凝らしてまいりたいと思います。

今後もお客様のご意見、ご要望につきまいては出来る限り採り入れてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 新山正人

★無料漫画貸出コーナー設置~出張も退屈知らずです~★

ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月20日 10:33:58

朝食はバイキングで1~2品おかずがありいつも楽しみにしていますが、今回味噌汁が沸騰していて蓋が熱すぎ落している方が居ました、熱すぎて飲めないし、火傷する可能性もありますので改善して欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年10月20日 15:23:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

味噌汁のお鍋の件では、お客様に危険な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大切なお客様に火傷等されては大変なので、沸騰し過ぎていないか、蓋は熱くなっていないかの確認を徹底して参りたいと思います。
そして、朝食をいつも楽しみにして下さっているという嬉しい声にも感謝致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 小原 義博

★無料漫画貸出コーナー設置~出張も退屈知らずです~★

ご利用のお部屋
【禁煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

みつ2403さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

みつ2403さん [60代/男性] 2010年10月01日 11:57:21

場所値段とも満足していますが 風呂がよく掃除されていない
小さな虫の死骸が浮いていた あわててお湯をぬいて再度お湯をいれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年10月03日 09:07:18

この度はお部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう、清掃後の客室点検を強化し、常に快適で清潔なお部屋をご提供できますよう心がけてまいりたいと思います。

また、何かお部屋で気になられる点がございましたら、出来る限り対応させていただきますのでお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

その他の点につきましては概ねご満足いただけたようで安堵しております。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 新山正人


★無料漫画貸出コーナー設置~出張も退屈知らずです~★

ご利用の宿泊プラン
【一押しゴールドプラン】楽天ポイント10倍還元★QUOカード\1000付★夕食付!!
ご利用のお部屋
【おすすめ!広めの喫煙DXシングル★140cm幅ダブル】

総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 21:51:38

お風呂や部屋が狭いとか朝食のメニューにもうひと工夫あったらよいという意見が多く見られます(私もそう思いました)が、値段を考えれば妥当なサービスではないかと思います。
駅からホテルまでの間やホテル周辺には居酒屋程度のお店しかないので、食料は駅前のコンビニで確保された方が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年08月15日 12:15:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
設備上の改善は現状難しい状態ではございますが、朝食につきましては一人でも多くのお客様に満足して頂けるサービスが提供出来る様工夫して参りたいと思います。
妥当なサービスではなくお値段以上のサービスを目指して、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
お時間を割いて貴重なご意見を下さり、有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当 新山 正人

★無料漫画貸出コーナー設置~出張も退屈知らずです~★

ご利用の宿泊プラン
【有料テレビ券(1000円相当)無料付】ビジネス応援プラン★朝食無料付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★120cm幅セミダブル★リニューアル★朝食無料】

総合3

ito-0101さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ito-0101さん [40代/男性] 2010年08月08日 19:31:21

エアコンの調子が悪かったのですが、直ぐに対応をして頂きよかったです。
有難う御座いました。

ちなみに楽天ポイントがまだ付きませんが???

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年08月09日 19:41:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のエアコンの故障により、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お部屋のご移動につき、ご理解いただき感謝しております。今後も不測の事態につきましても出来る限り対応させていただきますので宜しくお願いいたします。

ご質問の楽天ポイントにつきましては現在、チェックアウト日から10日前後での付与となっております。それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

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総合3

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月03日 20:55:41

風呂が狭い。朝食はよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2010年07月05日 23:52:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設の面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ハード面の早急な改善は現状、難しい状況ではございますが、朝食やサービスなどにつきましては、お客様のご意見ご要望を幅広く取り入れ、随時改善を行ってまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 新山 正人

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