この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

スタッフの身なりにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を受ける事のない様、気を引き締めて参りたいと思います。

タクシーの手配・宅急便の発送・チェックイン前、チェックイン後のお荷物の預かり等、なにかございましたらお気軽にフロント迄お申し付け下さい。

是非また機会がございましたらホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント：百田舞子

■貸出し自転車有～是非ご利用下さいませ～■

ホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

ご指摘通り、当ホテルのユニットバスは手狭な造りとなっております。
お客様にご不便をお掛けしてしまったようで大変心苦しく感じております。
ハード面での改善は現状厳しい状況ではございますが、心を込めて清掃させて頂く等出来る事は徹底して行って参りたいと思います。

是非また機会がございましたらホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント：百田舞子

■貸出し自転車あります～フロント迄お気軽にお声掛け下さいませ～■

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

出張で利用して下さったとの事で数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に価値あるサービスを提供出来る様、日々努力を重ねて参りたいと思いますので、是非また機会がございましたらホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。フロント：百田舞子

■出張にオススメ！～ランドリーサービス・自転車貸出サービス・漫画コーナー等のサービスを実施しております～■

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

「炊き込みご飯がおいしかった」とのご意見、大変嬉しく感じております。
無料朝食サービスにつきましては更にお客様にご満足して頂けるものを提供出来る様、精一杯努力して参りたいと思います。

ぜひまたお近くへお越しの際はホスピタリティイン八幡宿へお越し頂ければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いての口コミ投稿もありがとうございました。　フロント：百田舞子

■無料朝食サービス～6：30から8：45の間でご利用頂けます～

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際してお客様にご不便をお掛けしてしまいました様で
心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
ハード面の改善は現状厳しい状況でございますが、ハード面のマイナス要素をカバー出来る様今後も更にサービス向上に力を注いで参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。フロント：百田舞子

■無料漫画コーナー有～ご自由にご利用下さいませ～■

この度は数多くあるホテルの中からホスピタリティイン八幡宿をお選び頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

お部屋の狭さ等お客様にご不便をお掛けしてしまったこともあるかと思いますが、【一人で泊るにはコストパフォーマンス最高】とのお言葉、大変嬉しく感じております。
当ホテルの提供するご夕食は1F居酒屋はなぶさの料理長が腕を奮って作る定食となっております。ご予約後、別途ご夕食を付ける事も可能ですのでご希望の場合はお気軽にご連絡下さい。

また機会がございましたらぜひホスピタリティイン八幡宿へお越し下さいませ。
お客様、またお連れ様のお越しをを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　フロント：百田舞子

■当ホテル自慢の夕食付プラン～是非お試し下さいませ～■

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはご指摘いただいたように様々な点でご不便や不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日は千葉アクアラインマラソン開催の為、朝食時には一時期に大勢のお客様が詰めかけ、こちらも対応しきれず多くのお客様にご迷惑をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を教訓に来年も同イベントが開催されるのであればあらかじめスタッフの増員等を行いお客様にご迷惑をおかけする事のないようにしていきたいと思います。

なおドリンクサービスは恐らくは館内のポスターをご覧になられたのだと思いますが、弊社のホームページの予約特典であり、こちらのご予約にはついておりませんのでご了承下さいませ。

お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

フロント担当　新山

この度はホスピタリティイン八幡宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿して下さいました事にも重ねて感謝致します。

当ホテルは八幡宿駅より3分の立地にございますが、どちらの道を通って来られましたでしょうか？
お客様を残念な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく感じております。
お越しの際に当ホテルにお電話頂ければ1番近い道順で丁寧にご案内させて頂きます。

これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し精一杯努力して参りますので、近くへお越しの際は是非当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント：百田舞子

■丁寧な電話対応～わからない事等、どんな事でもお気軽にお問い合わせ下さいませ～■

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

シャワートイレの件はお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、客室点検を強化しこのような事が起こらないよう注意してまいりたいと思います。また、何かお部屋でご不便な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。

夕食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様の声を反映させより快適なホテルを目指して努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山

■～朝食メニュー大幅に追加しました。もちろんどれだけ食べても無料です～■

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のご意見、ご要望につきましては出来る限り採り入れ、より快適でご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山

★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。設備面でいろいろとご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ハード面については今のところ大規模な改築等は予定しておらず、早急な改善は難しい状況でございますが、お部屋のレイアウトを再度検討させて頂き、少しでもお客様に快適にご利用頂けるよう工夫を凝らしてまいりたいと思います。

今後もお客様のご意見、ご要望につきまいては出来る限り採り入れてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山正人

★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度はお部屋の清掃が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう、清掃後の客室点検を強化し、常に快適で清潔なお部屋をご提供できますよう心がけてまいりたいと思います。

また、何かお部屋で気になられる点がございましたら、出来る限り対応させていただきますのでお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

その他の点につきましては概ねご満足いただけたようで安堵しております。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山正人


★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
設備上の改善は現状難しい状態ではございますが、朝食につきましては一人でも多くのお客様に満足して頂けるサービスが提供出来る様工夫して参りたいと思います。
妥当なサービスではなくお値段以上のサービスを目指して、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
お時間を割いて貴重なご意見を下さり、有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　新山　正人

★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のエアコンの故障により、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お部屋のご移動につき、ご理解いただき感謝しております。今後も不測の事態につきましても出来る限り対応させていただきますので宜しくお願いいたします。

ご質問の楽天ポイントにつきましては現在、チェックアウト日から10日前後での付与となっております。それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当　新山　正人

★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設の面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ハード面の早急な改善は現状、難しい状況ではございますが、朝食やサービスなどにつきましては、お客様のご意見ご要望を幅広く取り入れ、随時改善を行ってまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山　正人

★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました通り、浴室のスペースが狭く、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳なく思います。

現状におきましてハード面での早急の改善は難しい状況ではございますが、朝食やサービスなどをより充実させる事により、お客様にトータルでご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当　新山　正人

★無料漫画貸出コーナー設置～出張も退屈知らずです～★

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましては行き届かない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にさせていただき、より多くの方にご満足いただける朝食をご提供出来ますようメニューや調理方法の改善を随時、行ってまいりたいと思います。

その他の点につきましては概ねご満足いただけたようで安堵しております。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。施設の面でいろいろとご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食の白飯や炊き込みご飯については、炊きあがる時間を朝食時間の直前にし、炊きたてをご提供するなど、お客様に少しでもご満足いただけるよう工夫してまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の暖房の効きが悪く大変申し訳ございませんでした。エアコンについては経年劣化で効きの悪い部屋が出てきてしまっている為、今年から修理を随時行っており、近日中に作業を終了する予定でございます。今後もお客様からのご意見やご要望を出来るだけ取り入れ、より快適なお部屋やサービスをご提供出来ますよう努力してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。暖房の効きが悪くお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。快適にお過ごしいただくよう再度部屋の空調の点検をさせていただいています。
お食事は喜んでいただけたようで従業員一同嬉しく思っております。これに満足することなくこれからも工夫を怠ることなく努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。