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ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.11
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.00
  • 食事3.94
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立地2

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 22:22:28

部屋のテレビが電波状況で見れなくなる。 シャワーはトイレを使用すると、水が出なくなり、熱湯しか出ない。 朝食は、ご飯と味噌汁と漬物しか出ない。
駐車場は15台しか置けなく、臨時駐車場は遠い。 洗濯機が無料と言う所だけが良かったです。 評価としては、近隣のホテルの方が、総合的に良いです。

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宿泊年月
2009年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2009年09月18日 10:10:10

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけなかった様で大変申し訳ありませんでした。
朝食はただいま数量限定ですが小鉢を出しています。
次回までにご指摘を受けた箇所は改善するように努めます。

またの機会がありましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 21:08:58

8月25日に宿泊しました。
予定が変わりチェックイン時間より、4時間早くホテルに到着。
チェックインの交渉をしましたが、さすがに4時間前だと交渉決裂。
ホテルのロビースペースが無く、時間をつぶすのに苦労しました。
太目の私には、ちょっとユニットバスが小さかったです。
ホテル内の居酒屋さんでは、つまみが美味しく、飲み過ぎました。

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宿泊年月
2009年08月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2009年08月29日 09:42:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
まだご予約されたお部屋がご用意できてなかったようで申し訳ありませんでした。また、ユニットバスの方も満足いただけるようにただいま従業員一同模索しているところでございます。
ホテル内にある居酒屋「はなぶさ」では誠意を込めてお料理を提供しております。お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。

貴重な意見をありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

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立地1

投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 10:39:01

今まで宿泊施設で一番不快でした。部屋は汚い。清掃されてない。埃は積もってる。シャワーヘッドは壊れてる。二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2022年07月27日 22:40:54

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいまいして
真に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが無い様にメイクスタッフとも連絡を密にして
ご宿泊のお客様に不快な思いをさせないようにしたいと思っております。
また大変お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

miharu3088さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

miharu3088さん [40代/男性] 2020年09月21日 14:14:28

ホテルとして代金をもらうレベルにない。
今までの評価自体、忖度があったのか、偽装なのかとしか考えれない。不快感とてつもない。
カビ臭く、部屋は狭く、汚い。このグループのホテルを使うことは2度とない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2020年09月22日 18:49:19

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。とてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止めて改善してまいりたいと思います。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 13:24:49

一体どこが「広めのデラックスシングル」なんでしょうか?楽天さんは現場を確認して、このプラン名を付けているのでしょうか? 
8乃至9㎡ほどの部屋は、決して「広め」とは言いません。イスの脚がガタガタで座るのが恐ろしい。畳1枚くらいしかないユニットバス、ウォシュレットは間欠式の自噴泉のようで全く役に立たない。こんな設備の部屋を「デラックス」とは言わないのではないでしょうか?
サービスだから仕方ないが、7:10に行った朝食会場は、何皿も無いが半数が「空」、人もいないし追加もされない。
この価格なんだから、我慢しろということですかね?お疲れ様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年03月04日 12:11:01

この度はホスピタリティイン八幡宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様にご指摘いただきましたようにお部屋やバスルームのスペースが狭く、様々な点でお客様にご不便をおかけしており大変心苦しく思います。

ハード面での早急の対応は難しい為、お客様に少しでも快適で清潔なお部屋をご提供できますよう清掃にはより気を配ってまいりたいと思います。また、調度品の整備、点検など定期的な客室点検を強化してまいりたいと思います。

朝食につきましては、食材の補充が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう心がけてまいりたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 新山

ご利用の宿泊プラン
一押しゴールドプラン 楽天P10倍★クオカ1000円★夕食付
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投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月15日 12:45:26

ベッドが大きくて、部屋もとても綺麗でした。駐車場が遠いところがつらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2012年02月16日 11:13:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドは
サータ社製のベッドを使用しており、
他のお客様にも、大変好評をいただいておりす。そして客室もスタッフが心を込め、丁寧に清掃しておりますので、この度のお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

駐車場の件に関しましては、
ご不便をお掛けしてしまい、
大変心苦しい限りでございます。
道幅も狭く、大変交通量も多い道となっている為、夜間は特にお気を付けてお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:14:47

従業員の接客は気持ちよい。
立地は廻りに何もないので不便。
駐車場は30m程度離れたところにあるので、雨の日には不便。
部屋はリニューアルしてきれいで、清掃も行き届き満足。
朝食が無料で付いてくる、炊き込みご飯、豚汁、漬物、数量限定のおかず
が出るが朝ごはんはこれで十分満足。

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宿泊年月
2009年09月
ホスピタリティイン八幡宿駅前(BBHホテルグループ) 2009年09月25日 09:24:40

この度は当ホテルの御利用有難う御座います。
雨天の際は傘の貸し出しも御座いますので、お気軽にフロントにお訊ね下さいませ。
朝食のお誉めの言葉とても嬉しく思います。これからも満足頂けるよう努めて参ります。

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