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スーパーホテル奈良・新大宮駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
連泊利用だったが、１日目にホテルから、もらった歯ブラシが捨てられていた。ホテルからもらった歯ブラシなので、文句は言わなかったが、ステイのルールならしかたないが…フロントの接客は、本当に素晴らしかっただけに、残念
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・新大宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。清掃に関しまして歯ブラシが捨てられていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃ルールとしましては、ご連泊中のお部屋で清掃に入った際は歯ブラシを捨てることはございません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとルールの再認識をしっかり行い、ミス撲滅に努めて参ります。しかしながら、フロントの接客はよかったとのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。これからも一歩前に歩み寄った接客で、お客様へ日常の感動をお届けできますよう努力いたします。この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。また奈良にお越しの際には、是非当館へお越しください。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル奈良・新大宮駅前 支配人
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投稿者さんの スーパーホテル奈良・新大宮駅前 のクチコミ
連泊利用だったが、１日目にホテルから、もらった歯ブラシが捨てられていた。
ホテルからもらった歯ブラシなので、文句は言わなかったが、ステイのルールならしかたないが…
フロントの接客は、本当に素晴らしかっただけに、残念
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・新大宮駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして歯ブラシが捨てられていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃ルールとしましては、ご連泊中のお部屋で清掃に入った際は歯ブラシを捨てることはございません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとルールの再認識をしっかり行い、ミス撲滅に努めて参ります。
しかしながら、フロントの接客はよかったとのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。これからも一歩前に歩み寄った接客で、お客様へ日常の感動をお届けできますよう努力いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
また奈良にお越しの際には、是非当館へお越しください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル奈良・新大宮駅前 支配人