この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・新大宮駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかく11時チェックアウトプランにしてくださったにも関わらず、清掃スタッフがお部屋を開けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
確認不足により清掃指示の見落としがございましたために起きてしまったミスでございます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃指示確認の仕方の見直しを行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を使ってご投稿くださいましてありがとうございました。

スーパーホテル奈良・新大宮駅前　支配人