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スーパーホテル奈良・新大宮駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル奈良・新大宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.69
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.66
  • 食事4.27

設備・アメニティ4

投稿者さんの スーパーホテル奈良・新大宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 17:05:13

駅からすぐで、スタッフの対応も素晴らしかったです。朝食も毎日同じでなく楽しめました。ただ、お風呂のカビと換気扇のほこりは掃除して欲しいです。シャワーホルダーの下が外れてカビびっしりだったのもびっくりしました。清掃なしで3泊めにお水がもらえなかったのも残念でした。女性がいただけるアメニティが5つだけってのも寂しい。欲しい人、欲しくない人に合わせて欲しいです♪

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル奈良・新大宮駅前 2024-05-31 11:26:18

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・新大宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ユニットバスの汚れにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
これからも安心して、ゆっくりお寛ぎ頂けるホテル運営に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル奈良・新大宮駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
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