良い点
・夕食時のスタッフの対応がいい。
・朝の受付スタッフの対応がいい。
・築30年超を考えると建物全体は綺麗な方

悪い点
・朝食時のスタッフの対応が微妙。言葉尻がはっきりしない。
・夕刻の受付スタッフがよくわからない。
・部屋がカビ臭い。せめてファブリーズ等の消臭剤での対策を希望
・入り口にスロープを。スーツケースは疲れます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2013年06月

お食事は大変豪華で、食べきれないほどでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

客室からの川の眺めはなかなかのもの。
いつも渋滞している箱根湯本からの道路沿いの印象はない。
一の湯本館の大浴場も使えるのがうれしい。
ただ..一の湯本館までの徒歩アクセスは..歩道もないのでちょっとコワい。
食事はこの宿泊料金であればもっと簡素でもいいくらいに思えるほど、
かなり豪華めでおなかいっぱい。

満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

ガイドブックに、設備と内容に対して割安と載っていたので申し込んだ。確かに箱根にしては安い値段設定だった。でも設備が古く、室内がカビ臭かった。それから安全面で、問題があると感じた。
室内バスのトイレと風呂に仕切りのタイルが鋭角に突き出していて、風呂で足を滑らせたら命の危険に繋がると感じた。
食事とサービスは値段に見合った内容。唯一の美点が川沿いの素晴らしいロケーションだろう。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年09月

箱根駅伝コースの横で、凄く嬉しかったです。
ただ、車の渋滞が凄く、出るのが大変でした。
料理も美味しく、言う事ありません。
ホテルは古いですが、この値段なので割り切れますね！！
また、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

渓谷好きには大変良い部屋です。食事も美味しかったです。エアコンの吹き出し口は掃除して下さい！露天風呂が無いのは致命傷。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋の広さと食事の質は、非常に満足のいくものでした。
レストランからの景色も良いです。
風呂は別のホテルのものを利用できるので問題ないかと思います。

タオルやテレビ等の備品について、やや古いホテルならではという感じですが、価格を考えれば大変良心的です。
飲み物やお菓子も上乗せなく購入できます。まったりと過ごすのを目的としているので、また是非利用したいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年02月

部屋は広くて食事もおいしく良かったです。ただトイレは洗浄便座にしてほしいと思います。風呂が狭くて外が見えないのが残念でした。また、部屋の鍵がしまえるロッカーが必要だと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

私が感じた率直な感想です。

①駐車場は地下なので、雨でも濡れずにすむが、キャパシティが少なく、頭から入ってしまい満車状態だと、翌日の朝、道路に出るのが極めて困難で危険。

②建物は相当年季が入っている。便器はウォシュレット無し。タイルは欠損あり。

③風呂場の洗い場が2蛇口しかなく、他人と入るのは3人までが限界と感じる狭い風呂。

④朝食は、旅館に宿泊した気分が味わえる大変美味しいもの

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

食事は量も味も良かったです。

設備は全体的に古めな感じがしますが、悪いところはないです。

温泉はホテル内に小さめの内湯を貸切で入りました。
グループの温泉も入れるので、他の所でも入ってきました。

駐車場の入口がカーブの途中にあるので、左右が見づらく出るのには一苦労ですが、ホテルの方が誘導してくれたのでなんとかなりました。

また機会があったら泊まってみたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2011年08月

８月７日に宿泊しました。川に面した部屋はとても眺めがよく、ホテルが車が多い国道に面しているにも関わらずまったく車の音が聞こえません。お値段の割には満足、夕飯も朝食もおいしくいただきました。ただ部屋が禁煙と言っている割に、部屋に入った途端何か臭う。壁紙、絨毯がきれいだったら申し分なし。
歩いて２分の一の湯旅館のお風呂に入れたのにはとても満足でした。とてもいいお湯でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂は狭いですが泉質もよく気持ちよかったです。食事も大変美味しかったですが、建物が古く、部屋がカビ臭くて居心地が悪かったです。お値段を考えれば仕方ないですね。

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家族

宿泊年月

2011年07月

夕食、朝食とも大変おいしく満足しました。
夕食の大きな金目の煮付けはすごくおいしかったです！
ただ部屋に和室がないのでちょっと。。

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友達

宿泊年月

2010年11月

とにかく部屋から見える景色が良かったです。
川を景色に紅葉がきれいで本当に最高です。
ホテル自体は、少し古めのブチホテル的な感じですが（ごめんなさい）、
部屋の和洋室や景色・食事と素晴らしかったです。
また是非行きたいとメンバー会員にも登録してしまいました。

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家族

宿泊年月

2010年11月

部屋はちょっと古い感じでしたが、窓からの景色はよかったです
温泉なのに露天風呂がないのが残念でした

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恋人

宿泊年月

2010年11月

１泊にてお世話になりました。暗くなるのが早くなり、18時位には、駅(塔ノ沢)からは真っ暗。。しかし、案内が出ていたので、迷わず着きました。キャトルセゾンさんには関係ないかも知れませんが、立地が2点なのはこのせい。全体的に古いホテルのようなので、あまりキレイではありませんが、清潔感があり、アメニティは一そろえと充実していました。
正直、洒落た名前（？）の割りにはステキなホテルではなかったですが、食事もおいしく頂きました。
浴場が狭いのだけが難点か…。
…しかし、上記の減点っぽいコメントを払しょくするのは、ココのフロントにいらっしゃった年配の方。何か言ったり問い合わせても対応が早い早い。感じの良い方でした。
どこかに行く道中に、宿泊ポイントとして利用するにはgoodだと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2010年09月

４歳の子供と２人で箱根旅行をした際に利用しました。
日曜の夕方とあってか、周辺道路がかなり混んでいてチェックインが遅れてしまいましたが夕食はずらして対応して頂けました。
夕食と朝食は和食で質も量も多く満足でした。
席は背もたれ部分の仕切りが高く落ち着いて食事ができました。
温泉は一の湯本館の方が大きいようでしたのでそちらを利用しましたが、ちょうど誰もいなくて広いお風呂を貸切状態でした。シャワーのないお風呂は初めてで、源泉の熱いお湯を汲んで蛇口からの水を足していい湯加減にして使うようで始めは不便を感じましたが、またそれも子供と楽しみながら入りました。
マッサージ機も良かったです。
ただ、キャトルセゾンから本館は近いものの夜は暗く歩道がなくて道も狭くカーブもあって車もビュンビュン走るのでかなり危険です。
お部屋も和洋室で落ち着けてお部屋からの景色も良く総合的には大満足でした。

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家族

宿泊年月

2010年09月

２回目の利用です。
箱根で一人で泊まるには重宝します。
年期が入っているホテルなのでいろんな意味で古いです。
部屋や廊下はかなり暗いです。
逆に落ち着く気はしますが・・・
食事は、以前は洋食メインでしたが、今回は和食プランでした。
朝も和食です。バイキングではありません。
朝の飲み物はセルフです。ただ牛乳がないのでミルクティが飲めず残念でした。
部屋のバストイレはレトロな雰囲気で素敵ですが、ウォシュレットではありません。
目の前の川の音は結構、響きます。
夜は毎回眠れません。神経質でなければ大丈夫でしょう。

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一人

宿泊年月

2010年07月

2010年5月10日に宿泊しました。
建物は古いですが、趣があり昔懐かしい感じがして良かったです。
窓からの景色は、一面山々の美しい緑と川が見えリラックス出来ますし、部屋もきちんと清掃が行き届いていて快適でした。

サービスも、過剰すぎず丁度良いです。
夕飯もバランスの良いもので美味しかったですし、お腹一杯、大満足です。
朝食では、ドリンクコーナーのところに紙コップが置いてあり、部屋に持ち帰ることが出来るようにしてあったので、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。

箱根湯本駅からバスを使いましたが、バス停から宿までの道のり数メートルを
歩かないといけないのが難点ですが、やはり、この値段で～！！と驚きます。

総合するとやっぱり満足！
また行きたいなと思う宿でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年05月

3人での利用だったので部屋は少々狭く感じられたが致し方ないかと思える。駐車場からの入り口が判りづらくフロントへの階段が狭いので年を取った方や足の悪い方には不親切なつくりだと思った。（たまたまそういう方と受付で一緒になって感じた。）
少人数でやっていらっしゃるのでチェックイン・チェックアウトは渋滞(?!)が起きてしまった。お風呂は期待しないほうが良い。一の湯はなかなか興味深いお風呂で楽しかった。
食事は豪勢ではないものの美味しくいただける工夫があり満足いくものだった。
宿の皆さんにはこれからも頑張って頂きたい＾＾ｖ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月