部屋からの景色は最高お風呂がいまいちでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　お部屋から見える景色は紅葉もしていて最高でした。ただ、3人で利用したのに椅子が2脚で不便でした。
　でも、金額を考えたら十分すぎるお宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

川の流れの音が心地よく，部屋からの眺めも良く，従業員の対応も良く，部屋の作りもしっかりしていて満足でした。
又，利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

周囲の環境はとても良いです。ただ、建物が1号線沿いで、交通量が多い中で道幅も狭く歩道も設けられていないところを歩くので注意が必要です。
食べ物は美味しく大変満足しています。お風呂は夜貸し切りができたのが良かったですね。お風呂は大浴場という訳ではありませんでしたが、温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

一の湯本館のお風呂（家族風呂を含む）が無料で利用できよかった。夕食のフリードリンクもよかったが、ゆっくり食事ができないので、できれば60分→90分へ延長してほしい（選択式にして少しチャージ料を取ってもよいと思います）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

外観は少し年季の入った印象を受けましたが、中に入ればきれいにリフォーム(?)されていました。とても広く、眺めも良い、きれいなお部屋で満足でした！川側だったので、川の音が気になってしまうかな、と来る前は少し不安でしたが、窓を閉めれば全く気にならず、快適に眠ることができました。

お食事はとてもボリュームがあり、男性の私でもお腹いっぱいでギリギリ食べ切れるくらいの量でした。沢山の種類の料理が出るので、栄養価も高そうでした。ビールやジュースの飲み放題も、お酒好きには良いサービスだなぁと思います！
欠点はらほかの方も書かれている通り、お部屋の浴室・洗面室が下水臭いところです。浴室のドアを閉めれば部屋の中まで直っては来ませんが、浴室に入った時は気になりました。
ただ、お部屋の浴室のほかに共同の温泉があるので、そちらではあれば問題なしです！ちなまにこの「温泉」は、シャワー2台、お部屋の広さ程度(20畳くらい？)のとても小さな共同浴場という感じなので、「箱根の温泉！」を求めているとイメージとのギャップがあると思います。一の湯グループの他の施設の温泉に入れるので、そちらまで足を運べば温泉らしさも堪能できるかもしれませんが…。
総合的には、リーズナブルな価格の割には想像以上に良かったです！子どもも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

これといって敢えて指摘するようか落ち度は無かったし楽しく過ごせた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お部屋は広めで幼児二人を含む家族４人で過ごすのに十分でした。窓から川や吊り橋がよく見えて気持ちが良かったですが、寝るときに川の音が少しうるさく思えました。連泊しましたが、朝食も夕食も１日目と２日目のメニューが違って楽しめました。子ども用のメニューのボリュームが幼児には良いけれど小学生には少なめでしたが、大人のメニューがボリュームあるのでそちらも一緒に食べられて、楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

丁寧な対応していただきました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

2/3に宿泊しました。食事の時に飲み放題が付いている宿泊プランにしたのですが、制限時間みたいなのがあるとは書いていなく、またチェックイン時に言われることもなかったので、無制限だと思っていたら、席に着いた時に急に「◯時までです。」と言われたので予め教えて欲しかったなと思いました。(チェックインの時に「食事の時間が10分後から始められますが、30分遅らせることも可能」と言われて30分遅く始めたので)

あとは、運営してる人が少ないようで基本食事の時にかなり従業員の方がバタバタされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

出張で利用しました。
部屋や風呂は古くお世辞でも素晴らしいと言えるものではないですが、朝食とその景色は最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年12月

家族4人で一泊しました。
他の方の口コミがあまり良くなかったので、不安でしたが、部屋もキレイに改装されていて、満足でした。
風呂は狭いが、家族で貸し切りが出来るので、ゆっくり入れました。
料金も安く、楽天の割引も使えて良かったです。
また再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

駅からホテル迄の説明が解り辛かったけど、スタッフの対応に満足。
広い部屋がリフォーム済みで、気持ち良く使わせて頂きました。
食事も美味しく頂きました。飲み物が飲み放題で、飲み過ぎ注意でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ＧＷ中、母親と旅行したいとなり、こちらのお宿を利用させて頂きました。
初めての箱根旅。
箱根湯本駅からも近く、バスで数分の場所にありました。系列一の湯本店にも歩いて行けるほど近く、温泉も楽しめました！
夕飯朝食と、どちらもとても美味しくてお腹いっぱい頂きました。また、夕食時の飲み放題も嬉しかったです(^_^)！
夕食時に、御飯よりも先にデザートが出てきてしまうということもありましたが(^_^;)後からちゃんと出してくださり、こちらも食事中、先に一言言えたら良かったかなと思います。

観光施設へ行く際にも、分かりやすく道を教えてくださり、とても助かりました(^_^)

塔の沢温泉のおかげかお肌もツルツルになり、美味しいものもたくさん食べれて、観光もスムーズにでき、素敵な旅になりました。

また機会がありましたら、利用させて頂きます！系列の方にも泊まってみたいと思いました。ありがとうございました(^_^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ドリンク飲み放題がついていて、気楽にいっぱい飲みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

従業員の方々は殆どが若い方のようでしたが親切な対応をしてくださって感謝致します。
夕食時の「呑み放題」もセルフでしたが、その方が気兼ね無く沢山頂きました。
建物が古いので仕方が無いとは思いますが、大浴場（？）が狭いので部屋のお風呂を利用しました。しかし、凄～く寒くて「ここ、良いけど・・また、暖かい時期に来ようネ。」と家内が申しておりました。その他は満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

穴場の立地でのんびりできました。
グループの温泉が無料になるサービスかが最高です。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

この度は、満足した旅行でした。

川の景色が最高に良かったです。

値段もお手頃でした。

ただ、残念なのは…露天風呂がなかったことと…

支配人のありがとうございました…の一声が欲しかったです。

他の従業員は、キビキビと動いていたので…とても残念でした。

後、入り口の落ち葉の清掃が出来ていると良かったと思います。

また、冬景色(雪）を見に行って見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

予約金を払い込む、という注意書きを見逃し、当日全額支払いに代えていただきました。キャンセル扱いにされず、感謝です。
場所は、キャトルセゾンさんの所為ではないけれど、バス停から歩道のない片道一車線の山道なので、注意が必要です。
予定よりも早くついたのに、お部屋は空調もポットのお湯も準備されていて感激。ベッドとたたみ両方あって、ゆっくりできます。
お湯はとても温まっていいのですが、お風呂はいわゆる保養所の大きなお風呂、という感じ。一の湯さんのかけ流しあがり湯は見る価値ありかと。
食事は夕食も朝食も満足です。豚肉のしゃぶしゃぶでアクが出ないとは！！飲み放題もアルコールの飲めないものにも十分な品揃えでした。
施設が古いこと、お風呂がいわゆる温泉ぽくないこと以外は、日常を離れてゆっくりするという目的に十分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

景色を見ながらの朝食、よかったです。手ごろに利用できるいい屋でですね。いつ行っても混んでいるのが残念ですが・・・。駐車場は狭いので、場所柄仕方がありませんが、テクニックが必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月