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旧軽井沢ホテル東雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.83
  • 食事3.83
宿泊年月
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同伴者
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7件中 1~7件表示

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総合4

投稿者さんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月22日 15:41:30

6月20日に宿泊しました。今回は短大の友達との還暦旅行。
駅から歩いて行けます。コンビニはないけど、駅前に酒屋さんがありました。
料理は美味しいです。ステーキの大きさに驚きました笑
スタッフの人は皆さん優しい。観光地までの行き方など優しく教えてくれます。
チェックアウトしても荷物を預かってくれます。
その際、お帰りなさいと笑顔で迎えてくれ嬉しかったです。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10%【2食付】選べるメイン料理♪ステーキ or ビーフシチュー
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム/禁煙】ベッドは壁付きにもOK♪】

総合5

tmtmrnさんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

tmtmrnさん [30代/女性] 2025年06月09日 22:34:11

家族旅行に活用させていただきました!
立地はとても便利な場所にあり、
目的としていた観光を全てホテル拠点で行く事ができました。
ホテルのお部屋は4人で泊まることができるお部屋でしたが、
広々としていてとても快適でした!
ホテルの方も親切でとても良い時間を過ごせました♪

初めての軽井沢でしたがまた利用したいと思えるホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/禁煙】家族・グループ旅に最適!n】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 09:36:46

子供2人(5歳、2歳)を連れて家族4人でお世話になりました。駅から行ける宿を探していたので、こちらの立地はとてもありがたかったです。宿は昔ながらの趣あるホテルといった感じで、フロントやお部屋は清潔感があり、お客様を迎える配慮がされているなと思いました。やんちゃ盛りの子供達は大はしゃぎでしたが、優しく気さくに対応してくださり、子供達も喜んでおりました。夜御飯、朝御飯はとても美味しかったです。久々に家族で美味しくいただきました。欲を言わせていただくならば、お部屋にお湯を沸かすポットがあったらなと思いました。でも総合で言うと我が家では大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
クチコミ投稿でポイント10%【2食付】選べるメイン料理♪ステーキ or ビーフシチュー
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】カップル・女子旅・ひとり旅にも】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 12:32:19

食事は美味しかったです。
人によっては量が少なく感じるかもしれません。(夫は少し物足りなかったようです)

エレベーターがないので、大きな荷物を持って階段を上るのが大変でした。

ロビーにドリンクがあるのですが、部屋持ち込み不可とのこと。せっかくのサービスなので、部屋に持ち帰ってのんびり飲みたいです。

部屋はリフォームされていて、とてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】日曜・金曜限定★10%オフ&ワイン一本サービス!ディナーは選べるメイン料理
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム/禁煙】家族・グループ旅に最適!】

総合4

投稿者さんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 08:44:23

12月に1泊しました。駅からも10分ほどで立地もよく、遅い時間のチェックインでしたが快く迎えてくださいました!新しいホテルというわけではありませんが清潔感があり過ごしやすかったです。
また軽井沢に旅行する機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【結婚式の参列に/素泊まり】結婚式場へのアクセス良好!ブライダルの下見にもオススメ★
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム/禁煙】カップルに◎シングルベッド2台】

総合4

hinamama4238さんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

hinamama4238さん [30代/女性] 2024年08月17日 20:19:35

お盆に家族で宿泊しました。
お盆期間だったので高くなっていましたが、施設の立地は駅からも程近く便利で、部屋も木が基調で綺麗だったので満足しました。
欲を言えば、部屋のお風呂しかなかったので、大浴場があったら良かったなと思いました。
総じて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引・朝食付】30日前の予約で10%オフ♪軽井沢で目覚める爽やかな朝の訪れ
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム/禁煙】カップルに◎シングルベッド2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旧軽井沢ホテル東雲 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 22:54:49

建物の古さと言いますか、レトロ感満載の宿でした。イスに長い髪の毛が落ちていたのと、水回りの湿気の匂いが気になりました。ディナーは前菜のスモークサーモンはとても美味しかったですが、塩味が強いのでもう少し葉っぱがあると嬉しかったです。メインのビーフシチューが脂身ばかりで残してしまい、残念でした。朝の朝食は野菜・スープ・パン全てが美味しく量もちょうど良かったです。スタッフさんの対応はよかったです。カップルというよりは、1人旅や宿にこだわり無い方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★選べるメイン料理!国産牛ロースのステーキ・またはビーフシチュー
ご利用のお部屋
【【ツインルーム/禁煙】カップル・女子旅・ひとり旅にも】

7件中 1~7件表示

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