１・到着時に部屋の案内が不十分だった
２・室内に金庫は有ったが取扱説明書（暗証番号とか）が無く使えなかっ　　　た。
３・旅館全体のパンフレットが見当たらず構造が不明
４・浴室の使用時間の案内が無く、浴室まで行かないと判らなかった。
５・朝食時間中に布団を上げてくれたが、歯ブラシとか全て捨てられて(持っ　　てかれて？)しまった。