申し訳ありませんでした。
一緒に運営している妻が、肺がんと乳がんの手術を
９月１０月と続けて受けまして、手が回らず不便をかけました。ただ、常駐していない別荘なのでどうしてもシテイホテルのようには、対応できずその分価格とか、料理とか、ペット＆酒類持ち込み無料とかのサービスを考慮してください。
お風呂は、オール電化なので湯量に限界があります。なにとぞ意地悪く考えないで、ご容赦くださいませ。

せっかくのレジャーで連泊でしたのに、満足いただけず、深くお詫び申し上げます。日頃住んでいない別荘ですので、どうしても古びたり、整備が行き届かない面があります。しばしばゴキブリ燻蒸しておりますが、生き残りがいたのでしょう。お許しください。旅館やホテルのように三つ指をつくようなご挨拶はできませんが、歓迎のご挨拶はしています。宿代を低価格に抑えるために寝具は、自宅で洗っていますので、そのように映ったのでしょう。海辺の宿ですから、町なかからは離れていて当然ではないですか。いずれにしても、場所が悪いという不快さがすべてを左右してしまったものと思われます。広島にもこんないいところがあったのかといわれ喜んで帰られた多くのお客様がいる反面、残念でなりません。これからも努力していく所存ですので、なにとぞお許しください。

先日はお泊まり頂き、ありがとうございました。
いろいろとご不満がお有りで申し訳ありませんでした。当宿は出来るだけゆっくりして頂くために、１２００チェックアウトにしていまして、次のお客の１５００チェックインに間に合わず、お客さまにご迷惑をおかけすることもあります。低価格を維持するために老夫婦だけで運営していますので、どうしても行きとどかない点が生じます。また、１棟丸貸しで、低価格（一人９５００円、３人以下は１１０００円で別荘賃料はゼロ）にしており、ペット＆酒類持参を無料にしてほかにない料金設定をしていますが、
その分、貸別荘スタイルで、ほかのホテルにはない、台所など見えない部分を全部さらけ出していますので、特質をお汲み取り頂き、なにとぞお許しください。皆さんそれを認めておいで頂くので、不満が出たことはあまりありません。それより価格、サービス、料理などを優先して楽しんで帰られます。
それからここはすべて別荘なので、浄化槽を持っていて生活排水は遠くから流れてくるかもしれませんが、ここでは出ていません。
お風呂でのことですが、お母さんたちが居間にいて、お湯を出しっぱなしにして子供たちだけで風呂場で大騒ぎしていたので、あとから入る人のお湯がなくなる（オール電化）ためと滑ったり蛇口で頭を怪我したりしないかと心配して、家内が見かねて注意はしました。我々は古い人間で他人の子でもついついしつけをしてしまうきらいがあるようで申し訳ありませんでした。それからお布団ですが、予約は大人３人と食事、布団不要で無料の子供４人となっていまして、ダブルの蒲団を２組用意しました。予備は戸棚の左側に肌掛けをたくさん洗濯して積んであり、右側にマットレス・布団２組を置いてあり、洗濯していないとはとんでもないことです。洗濯と掃除は必須事項であり、ペットＯＫにしている関係で、ほこりをたてない水流式掃除機や高温蒸気クリーナー、オゾン発生器などで他のお宿にはないくらい消毒・清潔に努めています。
水道に浄水器をつけてないとのおしかりですが、早急に取り付けますので、今しばらくお待ちください。
いずれにしても行きとどかない点は重々承知していますが、これを徹底するために人を雇うと今の価格ではやっていけません。アメニテイの不十分さと価格・サービス・料理などを見比べてお客様は来て下さっています。これからもすべてのお客さまに評価して頂くために向上心を持ってさらに努力してまいりますので、なにとぞよろしくお願いいたします。

宿泊代を安くするために、自宅の洗濯機でシーツや枕カバーを洗ってアイロンをかけていません。
洗ったときに付着していたと思います。今後必ずチェックします。ペット同伴無料にしていますので、ほとんどのお客様がペットを連れていますが
ペットを連れないお客もいますので、掃除をしないわけはありません。今後は徹底してきれいにします。お許しください。