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別府温泉 別邸はる樹 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別邸はる樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.85
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-22 16:03:21

チャックインの日の客室係は客を良く見ていて対応は良く会話は弾んだ。露天風呂付きプランはこれまで20回以上あるが、部屋風呂は普通。貸切風呂は予約出来ずロビーで待っておく必要があり不便。部屋トイレの手洗い場排水部は汚れていて、手で触ると汚れは簡単にとれた。要は掃除が行き届いてない。
食事は驚きもなく普通。冷蔵庫のフリードリンクは他と比べて充実していたので加点。
布団は樟脳の匂いが強く、あまり眠れなかった。翌日、布団の片付けを行なってもらったが、そっとやらないので布団ぼこりが酷く、この後で朝食を食べないといけないのかと思うと気分が落ち込んだ。客がテレビを見ているのに邪魔するばかりでなく、客室係から苦情をほのめかす会話と会社の自慢話で思わずキレそうになったが、なかなか家族が揃えない旅行を台無しにするのは嫌だったので黙っていた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】