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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 22:32:13
-
貸切風呂は3ヶ所ともゆっくりと入ることができ、温泉の質も食事内容もとても満足しました
お肉は豊後牛のしゃぶしゃぶでしたが年齢的にはもう少し脂身の少ないところで焼き物としていただくことができたらより美味しく感じられたかなとは思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【１階半露天風呂付客室10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 14:30:58
-
翌日地獄温泉の観光を予定していましたので朝食の時間を早くできるか、移動の手段など電話で事前に照会しました。その時は朝食の時間も10分にしか早く出来ない、タクシー少なくなってるので予約も難しい、徒歩移動といった回答でしたが、実際は朝食も30分早く対応してくださり、タクシー予約も。予定通りの観光を楽しめて立地もサービスも満足する結果となりました。ベットから降りたときにミシミシいう床が少し気になりましたが、他の方と会うこともなく静かに過ごせてお部屋の冷蔵庫の飲み物も無料、温泉も楽しめて満足です。お料理もとても美味しかったです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【2階疑似洋室菘の間 和室１０畳ローベッド 貸切風呂利用】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:48:53
-
接客がとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【１階半露天風呂付客室8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:13:42
-
最高の旅館でした。
2階和室を予約しましたが、当日空きがあるとの事で、1階の部屋にグレードアップしていただきました。
朝晩の部屋食はとても美味しく、スタッフの方々の接客も細やかで、大変良い時間を過ごすことができました。
また別府にきた際はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【２階和室 仏の座 和室１０畳＋広縁 貸切風呂利用】
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えっちゃん1215358さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- えっちゃん1215358さん [50代/女性] 2023年06月29日 21:36:30
-
贅沢気分を、味わうことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【１階半露天風呂付客室10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 12:54:41
-
2023年5月に宿泊いたしました。
部屋風呂、貸切風呂ともに綺麗で広々使わせていただきました。
部屋も畳の良い香りがし、布団の上げ下げもしていただき快適でした。
お食事は美味しかったのですが、少し量が少なく感じました。また、給仕のタイミングが少し遅く、間が空きすぎる印象です。
翌日の予定の相談にのっていただいたりバスの時間を調べていただいたりと、満足いく宿泊でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【１階半露天風呂付客室10畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 19:33:37
-
料理に関しては朝夕共にとても美味しかった。幼児のご飯に関してもしっかり食べていたので美味しかったのだと思う。
部屋に温泉が付いていないプランだったので、貸しきり湯だったが、タイミング悪く入れないということもなくスムーズに入れた。
スタッフの対応もしっかりされていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【２階和室 仏の座 和室１０畳＋広縁 貸切風呂利用】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 11:15:31
-
サービス、施設、温泉、充実しておりました。
唯一、部屋風呂の大量のアリ。
駆除希望。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月03日 06:31:23
-
部屋の担当をしてくださった方がとても親切でより良い旅になりました。ぜひまた行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 別邸はる樹 2022年09月01日 11:43:13
-
この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 20:50:59
-
貸切露天は広くて、ゆっくり浸かることができとても良かったです。品数も多く楽しみながら食事できました。すこし量が多すぎるくらいでした。虫の多い時期なので仕方ないですが、もう少しケア頂けたら良かったかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室10畳】
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Non626さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- Non626さん [40代/女性] 2022年07月06日 16:06:07
-
生後4ヶ月の娘を初めて旅行に連れて行きました。別府で部屋風呂、部屋食というのが少なく、こちらを選びました。
泊まる前から細やかな連絡をいただいたり、お部屋に赤ちゃんの簡易ベッドやベビーバスチェアを準備してくださっていました。
ベビーバスはなかったので持参しましたが、半露天風呂は水を入れて温度を調整できたので、赤ちゃんも入ることができ、ベビーバスは使用しなくてよかったです。哺乳瓶も言えば消毒してくださるそうです。オムツを捨てるゴミ箱もありました。
お宿の方はどの方も感じがよく、とてもゆっくり過ごすことができて、良い思い出となりました。初めてのお宿をこちらを選んでよかったです！もちろんお料理も美味しかったですよー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:21:01
-
この度は別邸はる樹にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
当館は、お子様ランチのご用意などもございますので、また別府にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様方にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
別邸はる樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室8畳】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:59:21
-
別府に宿泊したくて、ランクの良い所を探してここに決めました。
口コミもそこそこだったので。
しかし料金と内容が隔たりがかなりあります。
部屋も角にはホコリがすごいし、部屋もかなり古いです。料理も冷めた物ばかりで、残念でした。
スタッフの人は、感じの良い人ばかりだったのでそこで救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:59:49
-
この度は別邸はる樹をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご滞在に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃については、掃除手順などを改めて確認し早急に改善致します。
料理については、お客様に温かいままお出しできるような提供方法に変更する方向で進めてまいります。
また、スタッフに対しお褒め頂きありがとうございます。これからもより良いサービスとは何かを常に考えながらより精進してまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、これからもサービス向上へ努めてまいります。
また別府にお越しの際には今一度ご機会をいただければ幸いです。
別邸はる樹
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室8畳】
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にょろ113さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- にょろ113さん [20代/女性] 2021年12月30日 23:19:08
-
旦那が足を悪くしていたのですが、松葉杖を室内で使えるようすぐに準備をしてくださったり、座りやすい椅子を用意してくださったりと、親切丁寧な対応をしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。一つ一つの思いやりのある言葉かけや対応が印象的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 別邸はる樹 2022年01月02日 17:25:29
-
この度は別邸はる樹にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。スタッフの接客にお褒めの御言葉、大変恐縮です。
担当スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
また別府にいらっしゃる時には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご主人の御足も良くなりますよう、お祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室10畳】
立地4
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 18:13:15
-
初めての別府旅行に利用させていただきました。
サービスが大変充実しています。部屋のドリンクは無料でいただけますし、美味しいお料理も素敵なお部屋でゆったりと食べることができます。スタッフの方々も丁寧でにこやかに対応して下さいます。
何より貸切温泉風呂が広くて気持ちが良く最高でした！！
絶対に次に別府に行く時にも利用させていただきます。
最高の思い出になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 別邸はる樹 2021年12月15日 11:41:07
-
この度は、別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。次回もご満足いただけるよう精進いたします。
また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切湯無料☆１泊朝食付 優雅にお部屋出しプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【2階疑似洋室菘の間 和室１０畳ローベッド 貸切風呂利用】
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mardepsさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- mardepsさん [40代/男性] 2021年07月25日 21:30:11
-
生後半年の子供と初旅行の為、風呂付き客室でお願いしました。到着から心地良い対応でした。部屋には赤ちゃん用の椅子とオムツ用ゴミ箱、哺乳瓶の消毒や洗浄も言って下さいと言われました。お願いはしませんでしたが、気配りは最高です。お食事がもう少しレベルアップすると更に良い宿になると思います。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 別府温泉 別邸はる樹 2021年10月03日 14:40:30
-
この度は別邸はる樹をご利用いただき有難うございます。
当館は０歳のお子様からご宿泊いただけるようになっております。おもてなしをお褒め頂き有難うございます。
お食事に関しましてはお客様のご期待に添えることが出来ず、申し訳ございません。
貴重なご意見を踏まえまして、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
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アイセイカマさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- アイセイカマさん [20代/男性] 2020年12月15日 20:04:09
-
GOtoトラベルを利用して、宿泊しました。
食事は美味しく、量も丁度よかったです。
ご飯がふっくらしていて、美味しいかった
です。感染症対策はしっかりとしていて
従業員と接触は少なかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 21:59:46
-
今回、私達夫婦の結婚記念と妻の慰労を兼ねて利用させて頂きました。スタッフの方の温かい出迎えに細やかな声かけで快適に過ごすことができました。お部屋も落ち着いた雰囲気で適度な広さでゆったりできたほか、関さばをはじめ各料理も素材本来の味を堪能できました。お風呂もコンパクトながらも温度の調整が自由自在で庭を眺めながらゆっくり浸かることができ気持ち良かったです。私もですが、妻が大変この宿を気に入っており、また来たいと言っておりました。これまで様々な旅館やホテルを利用させて頂きましたが、最も快適で居心地の良かった旅館であることは間違いありません。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊２食夕朝食お部屋出しプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
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投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 21:04:23
-
母と2人で利用させて頂きました。
まずお部屋。
足の悪い母にちょうど良い高さのベッドでとても良かったです。また、こちらのお部屋からのみ海が見えるとの教えて頂き得をした気分でした。
お部屋からはお庭も見え、とても綺麗でおしゃれなお部屋で大変よかったです。
次にお風呂。
あいているときはいつでもどれくらいでも自由に貸し切り風呂が利用でき、３回も入ってしまいました。
猫がたまに遊びにきてくれ、大変癒されました。お湯も、部屋の作りもよかったです。離れになっているので、ゆっくり入られました。
そしてお食事。
夕食には黒毛和牛のしゃぶしゃぶまで出て驚きました。細部までこだわった食事の数々をゆっくりお部屋で味わえ、大変満足でした。
朝食は、今まで見たこともないほどの豪華さでまた驚きました。おかずの品数も多く、また大変美味しかったので、おひつのごはんもぺろりと食べてしまいました。
また、配膳してくださった、若い女性の従業員さん。
とてもかわいらしく、明るく、気配りの効いた接客をして頂き、とても癒されました。ありがとうございました。
色浴衣が選べ、旅館に泊まりにきただけなのに、まるで旅行に来たような気分まで味わえました。
コロナ禍の中、他のお客様と会うこともなく、また必要最低限で行き届いた接客をしていただいたので安心して楽しめました。
冷蔵庫にあるフリードリンクは飲み放題など、本当に行き届いたサービスに感動しました。
是非また泊まりに行かせていただきたいです。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 二階疑似洋室 貸切風呂利用で朝夕お部屋出プラン【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【2階疑似洋室菘の間 和室１０畳ローベッド 貸切風呂利用】
立地4
投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 21:15:31
-
チェックインから、若いスタッフの方が一生懸命接客をしてくれて、大変気持ちよかった
まだ若いのにしっかり色々な事に気配りをしてくれて嬉しかったです
今日の行き先についてもちゃんと調べてくれてありがとございました
また、立ち寄らせていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室】
立地4
AIhima103012さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ
落ち着いた雰囲気でゆっくり休めました。部屋の担当の方も親しみやすくて丁寧でした。マッサージも気持ち良かったです。
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