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別府温泉 別邸はる樹 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 別邸はる樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地3.85
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.38
  • 食事4.23
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立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:06:39

恋人と1泊2日で御形の部屋を利用しました。
旅館から徒歩20分圏内に大分香りの博物館、ひょうたん温泉、かまど地獄や鬼山地獄があり、なかなか良い立地にありました。部屋の印象としてはとても落ち着きがあり、自室に温泉がついているため、他の人が入っているかどうかを気にする必要がないところは魅力的だと思いました。また大分の名産を使った料理はとても美味しく、朝食・夕食ともに楽しい時間を過ごすことができました。
担当いただいたスタッフの方にもいろいろと気を使っていただき、素敵な思い出を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室10畳】

立地5

kazu35714247さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

kazu35714247さん [60代/男性] 2023年07月25日 20:27:53

7月22日から23日の一泊二日で利用させていただきました。場所も大通り沿いで分かりやすく、すぐにみつかりました。今回は結婚20周年ということで少し贅沢なお宿として選ばさせていただきました。静かな住宅地の中にある落ちついた佇まいで、スタッフの方も親切、丁寧でお部屋も少し旧さは感じましたが、夫婦水入らずの温泉旅行を愉しむことが出来、お部屋でお食事出来るので気を遣わずに美味しくいただけました。
貸切風呂もあるので今度は他のお風呂も入りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【1階半露天風呂付客室8畳】

立地5

koko20201219さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

koko20201219さん [30代/男性] 2022年06月28日 17:20:12

1歳半の娘と初めての家族旅行で利用しました!娘用の子ども椅子の用意や、ご飯とお味噌汁のサービス等、子連れにも利用しやすく安心して過ごせました!従業員の方の対応が親切丁寧でとても良かったです!ご飯も美味しくて量もちょうど良く、温泉も気持ちよくて、とても楽しい旅行になりました!是非また利用したいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
別府温泉 別邸はる樹 2022年07月07日 13:25:59

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
スタッフの対応、お食事や温泉などをお褒め頂き、ありがとうございます。

お客様にとって楽しいご旅行となること、それが私共の1番の喜びでございます。
また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
                 別邸はる樹

ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室8畳】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 15:09:00

子どもが生まれる前の最後の夫婦旅行として利用させていただきました。
コロナウイルスの心配はありましたが、
部屋で夕食・朝食が食べられる、温泉も客室にあり、人と会う事なく
コロナ対策はばっちりの旅館で安心して過ごすことができました。

スタッフの方の対応もとても気持ちよく、同じ方が対応して下さり安心でした。
夕食の際に、お酒が飲めないというお話をしたところ、主人の食前酒をジュースに変更していただいたり、料理の配慮をしていただきとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
料理のボリューム、内容全てとても良かったです。

また、子どもが生まれたら是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
別府温泉 別邸はる樹 2022年01月19日 17:31:53

この度は別邸はる樹にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。

担当スタッフにお伝えしたところ、大変喜んでおりました。
館内アンケートもお答えいただき、ありがとうございました。
また是非お越しくださいませ。

当館は0歳のお子様から安心してお泊りいただけます。
またお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室10畳】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 19:17:22

食事、おもてなし、旅館の雰囲気、全てにおいて大満足な旅館でした。多種類の料理で、少しずつたくさん食べれて、かつメインのすき焼きはしっかり食べれるため、どんな方でも満足いく内容かと思います。スタッフの方も話しやすく、おもてなしも申し分ありませんでした。また特別な日にリピートしたくなる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 12:27:52

彼女との記念日にお邪魔しました。
周りのお客さんを全く感じず、始終静かでのんびり過ごす事ができました。コロナ禍でも安心して泊まることができました。
とても親切な接客と美味しい料理で大満足でした。

機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 01:53:37

食事も美味しくゆっくりさせて貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 11:47:02

11/29~30に宿泊しました。
子供が生まれるので夫婦2人最後の旅行でコロナ対策もあって別邸はる樹さんにさせていただきました。
他の方ともほとんど会わず、外風呂も内風呂も貸切になるシステムでしたのでコロナ感染の不安もなく過ごせました。
スタッフ皆さん笑顔があって話しやすく、おもてなしがとても良く、お料理も大変美味しかったです。
お庭をのんびり見ながら、鳥のさえずりを聴きながら、ゆっくりできました。
冷蔵庫内のドリンク類がとても豊富で助かったのとコーヒーメーカー(エスプレッソマシーン)があって嬉しかったです!
妊娠していることを伝えるとクッションを準備していただいていたり、常備かもしれませんが膝掛けもあり助かりました。
お料理の食前酒をジュースに変えていただき、生物が気になる方は変えていただけるみたいでとても親切だなと思いました。
旅行が終わった後でも主人とよかったねーとずっと話しています。
今回はgotoを使ってでしたが、子供が生まれて落ち着いた後に是非また泊まりたいなと思う素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

100makiさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

100makiさん [40代/男性] 2020年11月16日 17:02:32

・部屋食
→朝晩共に大変満足しました。
・お風呂
→貸切風呂、部屋風呂共に快適でした。貸切風呂の内湯のドアは修繕した方が良い。(元スイッチがあった?場所も穴は埋めて欲しい。)
・部屋
→掃除で多少気になりました。
換気扇の埃が溜まってるところや、部屋の隅に埃が目立つ。壁紙の小さな捲れや清掃は、値段に見合う修繕が必要。お部屋の明るさ(電球)は、もう少し上げるべきかな。暗くて隅にいると見えづらいのと、もう少し明るければ料理も映えるのに。
・アメニティー
→多少アメニティーのレベルは低いかも。歯ブラシはアパホテルの方が良いくらい。
・受付(応対)
→研修の子は一生懸命頑張っていて気持ちよく応対して貰えた。配膳してくれた太った女性の方は、忙しいのも解るが、汗と息切れはちょっと考えて欲しいかな。汗かいたままお布団準備や配膳は如何なものかと。接客は若い子とベテラン男性のみの方が気持ちも良いと思う。(旅行は普段の疲れを癒したいので、生活感が出ると、少し残念)
・その他
→野良猫が待合室に鎮座していたが、猫アレルギーの人は無理かも。(私は好きですが)

全般的に従業員の方の応対も料理も完璧だと思う。その分部屋の清掃(修繕)はもう少しレベルを上げれば高級旅館として恥無いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす自分達だけの時間【全てお部屋食】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 18:02:59

川のそばにあり、散歩に最適。部屋食は、コロナウイルス対策として、うれしい。家族風呂も広くてゆったりできてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【全てお部屋食】二階和室 貸切風呂ご利用で朝夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【2階和室 仏の座 和室10畳+広縁 貸切風呂利用】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 11:22:04

立地:
地獄巡りや明礬温泉から近く、周囲にコンビニ等もあって良い立地でした。

部屋:
・インテリアはモダンな和洋室で、とてもおしゃれで居心地がいいです。
・便利な立地だけに目の前のすぐそばの道路をトラックが通行し、そのたびに部屋が少し揺れます。小さな地震程度なので私と夫は平気でしたが、神経質な方は眠れないかもしれません。
・無料のウエルカムドリンクが豊富です。備え付けのネスプレッソまであります。
・洗面所の窓に障子や掛け布がないので、着替えや化粧をする場所に困りました。

食事:
朝夕お部屋出しで、豪華でした。関アジのお造りをはじめ、豊後牛のしゃぶしゃぶまで、とてもおいしかったです。特につやつやと粒立ちした白米は最高で、とりどりのおかずとともにお櫃の中身まで平らげてしまいました。

風呂:
インテリアはアジアと和の折衷でとてもおしゃれでした。貸し切り風呂で居心地がよく、つい長風呂してしまいました。ただ、貸切風呂のみなのでロビーでの待ち時間が発生することがあります。

サービス:
なによりスタッフの皆様がとても親切で、お出迎えからお部屋のご案内、お部屋食でのご説明、お風呂の待ち時間のご案内、最後のお見送りまで大変真摯なご対応をいただきました。

設備・アメニティ:
大規模な旅館ではなくスタッフの皆さん総出であらゆるサービスをこなされているアットホームなお宿なので、超一流旅館風の隙のない施設サービスを求める方には向かないかもしれません。

私どもとしては満足の旅になりました。暖かいおもてなしを本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

立地5

もとみーんさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

もとみーんさん [20代/女性] 2020年03月28日 17:40:47

貸し切り風呂の温度が調整できてよかった。アメニティも充実していた。滑りとかはなく、清潔間もあった。
庭がきれいでよく手入れされていた。
接客の方たちがとてもていねいで、様々な旅行の情報や、その土地のことなど、地元の人しか知らないことも教えてくれた。
料理もていねいに作られており、見ても食べても楽しめた。
お部屋も広く、換気冷暖房も適切に完備されており、過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
☆関サバ・特選黒毛和牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 15:33:11

娘と2人で宿泊しました。 スタッフは丁寧で料理も大変満足出来ました。温泉は温度を調整できるのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 00:18:42

別府旅行でお世話になりました。
美味しい食事、客室に併設された半露天風呂や貸切風呂、そして従業員の方のホスピタリティのおかげで非常に素敵な時間を過ごすことができました。
また、泊まりたい旅館の一つとなりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 09:53:19

家族で利用させてもらいました。関アジがとても美味しく,夕食および朝食も含めて十分楽しませて頂きました。お風呂も貸し切り風呂では特に待つ必要もなく大変満足しました。スタッフさんの心配りも含めて,また機会があれば泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ姿造り・特選黒毛和牛会席プラン★一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 12:17:49

2歳のこどもを連れての宿泊でした。
お部屋に半露天付きで貸切風呂もあり、ゆっくりくつろげました。
また行きたいと思うお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★半露天風呂付客室★朝夕お部屋食 くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 22:52:35

今回3度目の利用です。
いつもスタッフの方々の親切丁寧な対応と美味しい食事に癒されます。
毎回私も同伴者も満足しております。
また時間を作り癒されに行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】半露天風呂付客室朝夕部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★平日限定一組★お部屋おまかせ 半露天風呂付客室】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 13:54:49

8月9日に宿泊致しました。お部屋の名前から最初の素敵が発動しました。
お部屋も清潔で、インテリアすべてが素敵でした。いかにも古色蒼然という感じで本当に素敵でした。
お風呂も、元の温度が高いために好きな温度で調整できるなんて、贅沢!
スタッフの方の心温まる気遣いや自分ならばと考えてくださる気遣い、なのでお料理も大変美味しかったです。
また伺いたいと心底思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】半露天風呂付客室朝夕部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★平日限定一組★お部屋おまかせ 半露天風呂付客室】

立地5

kunnymamさんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

kunnymamさん [50代/女性] 2018年01月15日 16:05:23

お部屋にお風呂のないお部屋でしたが、貸切露天風呂を満喫しました。時間制限もなく、追加料金もなくゆっくりとお湯に浸かることが出来ました。なんといっても朝夕お部屋食がすばらしい。ついつい食べ過ぎてしまいました。スタッフの方も丁寧で気持ちの良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
二階疑似洋室 貸切風呂利用 朝夕お部屋出プラン
ご利用のお部屋
【2階疑似洋室菘の間 和室10畳ローベッド 貸切風呂利用】

立地5

投稿者さんの 別府温泉 別邸はる樹 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 08:30:37

新婚旅行で利用させてもらいました。宿を予約したのが2週間前くらいだったので、さらにクリスマス前の土日ということでちょっと高いなぁとおもいましたが、雰囲気がとっても良くて入った瞬間から感動していました。内風呂も半露天で寒くなく、お肌ツルツルになりました。旅館の方もみなさん親切でいろいろとお話聞かせてくれたりととても対応良かったです。ご飯も様子を見ながら出してくれて、とっても満足でしたよ!コンビニなども近くに歩いて行ける距離にありました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
☆関アジ・豊後牛グルメプラン☆一泊2食夕朝食お部屋出しプラン
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室】

122件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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