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ビジネスホテル伊勢崎平成イン クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル伊勢崎平成インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.18
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.20
  • 食事4.21

総合1

レッカーペンちゃんさんの ビジネスホテル伊勢崎平成イン のクチコミ

レッカーペンちゃんさん [40代/男性] 2019-01-25 04:31:37

1月23日~1月25日迄利用させて頂きました。
夜勤の出張の為、昼間寝かせて貰うように部屋を手配して貰いました。
朝食は普通でした。カレーはルーが薄すぎてあまり味がしませんでした。
部屋は寝るだけと思い安い部屋を予約しましたが、髪の毛は落ちてるし、カーテンを閉めてましたが明るくて寝れませんでした。(部屋を選択したのは自分なので仕方ありません)
一番いただけなかったのは、風呂無し、トイレは共同の部屋でしたが、トイレに行こうとして部屋を出たら、トイレ付近に女性従業員らしき人達が3人程雑談していて、何だか急に恥ずかしい思いが出て部屋に戻りました。時計を見たら16:30でした。えっ何でこんな時間にと思いました。私がドアを開けた音が聞こえたはずなのですが、その場から離れようとはせずに、その後数十分に渡り話こんでました。トイレに行きたくて仕方がありませんでしたが、ずっと我慢してました。
自分が選んだ部屋のせいでこんなに辛い思いをしたのは初めてです。情けなくなりました。
しかし、チェックイン時間前ならまだしもとうに時間が過ぎてるのですから「配慮」は最低でも必要と思われます。更に予約した段階で夜勤なので・・・と備考に記載させていたのですから。
本当に勘弁して欲しがったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ビジネスホテル伊勢崎平成イン 2019-01-28 14:30:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただいたことを全スタッフで反省し、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
また、朝食や客室につきましてもお客様のお声を真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。

この度は貴重なお声をお聞かせ下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

副支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【創業30周年記念・第3弾】和室得割プラン◎群馬こだわり食材の朝食付♪WiFi接続無料!
ご利用のお部屋
【アウトバスシングルA◆喫煙◆】
レッカーペンちゃんさん
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