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ビジネスホテル伊勢崎平成インのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
２０１１．３．１４宿泊今回、震災に伴う計画停電や領収書表記について２度メールで質問していましたが、何の連絡もありませんでした。私は予約を代行する側だったので、非常に不安でした。何のためにメールアドレスを記載されているのでしょうか？
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この度は当ホテルへの御用命誠にありがとうございました。さて、当方にてメールの確認をさせていただき、返信不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。群馬県にて今まで経験したことのな地震の後ということもあり、スタッフも落ち着かない状態でしたので、このようなミスが生じてしまいました。しかし、フロント担当のみならず予約管理にミスがありましたこと、ホテルスタッフ全員にて反省し、今後このようなミスがないよう指導をより厳しく徹底していいくとともに、各スタッフが確認した次第でございます。この様な御意見をいただく結果を大変残念でございます。最後にあつかましいお願いなのですが、御理解をいただき、今後の努力に期待をいただければ幸いに存じます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ビジネスホテル伊勢崎平成イン のクチコミ
２０１１．３．１４宿泊
今回、震災に伴う計画停電や領収書表記について２度メールで質問していましたが、何の連絡もありませんでした。
私は予約を代行する側だったので、非常に不安でした。
何のためにメールアドレスを記載されているのでしょうか？
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この度は当ホテルへの御用命誠にありがとうございました。
さて、当方にてメールの確認をさせていただき、返信不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
群馬県にて今まで経験したことのな地震の後ということもあり、スタッフも落ち着かない状態でしたので、このようなミスが生じてしまいました。しかし、フロント担当のみならず予約管理にミスがありましたこと、ホテルスタッフ全員にて反省し、今後このようなミスがないよう指導をより厳しく徹底していいくとともに、各スタッフが確認した次第でございます。
この様な御意見をいただく結果を大変残念でございます。
最後にあつかましいお願いなのですが、御理解をいただき、今後の努力に期待をいただければ幸いに存じます。