この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げておりますとともに、お客様のご活躍をご祈念いたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、大浴場のイス（女性用だと思われます）でご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。以前にも同様の件にてご意見がございました。現在、新しい湯桶・風呂イスを注文中でございます。お湯が熱かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。火傷などはなかったでしょうか。基本的に浴槽の温度は42度にてやや熱めに設定しております。現在、いただきましたご意見も考慮させていただき、40度にて設定変更いたしました。
アメニティに関しましては、検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さて、エアコンをご利用いただいた際にご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう点検・清掃を徹底してまります。
伊勢崎へお越しの際は当ホテルへのご用命をお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用をいただき誠にありがとうございました。
さて、エアコンのご利用では大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。空気の乾燥しはじめの時期、私どもの配慮と点検に不備がありましたこと深く反省いたします。
今後このようなことのないよう、しっかり点検していきたいと思います。
お客様におかれましては、何卒ご容赦いただきたく存じます。
伊勢崎へお越しの際は、当ホテルへのご用命のほどお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見大変参考になり、真摯に受け止め検討させていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は２回目のご利用誠にありがとうございます。
朝食のお時間並びに客室での音漏れでは大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申しあげます。お客様すべてが楽しく、快適に過ごしていただける空間づくりにむけ、ご指摘いただきました点をできうる限り改善してゆきたいと考えております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
就寝時に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。構造上での改善は見込めないため、それ以外で改善できる方法を考えてまいります。
伊勢崎へお越しの際は、当ホテルへのご用命をお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
さて、湯楽の里無料入浴券付きプランをご利用していただき、満足いただけ私どもも大変嬉しく存じます。
近隣の施設の皆様とともに伊勢崎を他府県の皆様に知っていただき、また、伊勢崎を盛り上げるべく取り組むためにご用意しましたプランです。
次回も是非当プランへのご用命をお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
さて、禁煙室希望とのことで、空室がなくご希望に添えませんで大変申し訳ありませんでした。事前にご連絡いただければ、機械的脱臭を行うことも可能でございますので、次回に機会がございましたら、お申し付けくださいませ。エアコンの振動に関しては早速調査してまいります。貴重な御意見誠にありがとうございました。
伊勢崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは大浴場は、旅の疲れを癒していただいく施設として重要なポイントであることと考えております。只今、多くのお客様から好評をいただいております。
いただきました御意見は係員にも大変励みになり、お掃除にもより一層！気合が入る事と存じます！
伊勢崎へお越しの際には、是非当ホテルへのご用命をお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへの御用命誠にありがとうございました。
さて、当方にてメールの確認をさせていただき、返信不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
群馬県にて今まで経験したことのな地震の後ということもあり、スタッフも落ち着かない状態でしたので、このようなミスが生じてしまいました。しかし、フロント担当のみならず予約管理にミスがありましたこと、ホテルスタッフ全員にて反省し、今後このようなミスがないよう指導をより厳しく徹底していいくとともに、各スタッフが確認した次第でございます。
この様な御意見をいただく結果を大変残念でございます。
最後にあつかましいお願いなのですが、御理解をいただき、今後の努力に期待をいただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございます。エアコンに関しては多数御意見をいただき、このことに伴い、エアコンを3月にリニューアルを行い、全室新しいエアコンになりました。
エアコンだけでなく、他の設備面や接客応対でもお客様に快適に過ごしていただけるよう努力改善していきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のプランに満足いただけて私どもも大変嬉しく存じます。今後もご利用いただいたプランは継続していく方向で考えております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。
さて、エアコンで御迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
3月にエアコンをリニューアルすることになりなんとか、いただきました御意見をクリアさせることができそうになります。今回の御宿泊では、残念な状況でしたが、次回に何卒期待していただきたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティに不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。入念に点検を行い、製品を検討させていただきたいと存じます。
これにこりずに今後とも当ホテルへの御用命のほどお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回の御宿泊で貴重なご意見をいただき大変感謝いたします。①ウォシュレットの件②朝のフロント対応時間に関しては次のように検討してまいります。
①に関しては来年度の実施を目指しております。②に関しては就業制度から見直す必要がありますので、十分に検討し改善策をとるようにしたいと考えます。
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応に不備があり深くお詫び申し上げます。御指摘いただきました点早急にフロントスタッフ全員にて改善するよう指導徹底してまいります。何卒御容赦くださりたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。以後このようなことのないよう従業員には指示徹底してまいりたく存じます。
伊勢崎へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。前向きに検討してまりたく存じます。