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湘南鎌倉クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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湘南鎌倉クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.60
  • 食事3.67

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぐるもんさんの 湘南鎌倉クリスタルホテル のクチコミ

ぐるもんさん [30代/女性] 2016-06-24 17:20:26

まず価格に比してお部屋とベッドがとっても広くてぐっすり眠ることができました。
外観も素敵でライトアップされたときは荘厳な雰囲気できれいでした。
内装は悪いとは言えないのですがビジネスホテル間のあるそっけない雰囲気でした。それとコンセント等の位置が悪く部屋の造りがいささか使いずらい気がします。

朝食をいただいたのですがこれはもう一歩というところでしょうか。無難にホテルの朝食なのですがウインナー等一部メニューがちゃんと温まっていなかったりパンの味も焼きたてというには冷めて硬くなっていました。

スタッフさんの愛想はよく全体的に悪いというほどでもないのですが細部に神経が行き届いておらずもう少し気を使ってくれたらずっと居心地がよくなるのに、と残念な感じがしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湘南鎌倉クリスタルホテル 2016-10-18 01:57:32

ご利用誠にありがとうございます
貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます
今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め
改善致します

ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツインルーム  40平米】
ぐるもんさん
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