こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-09-21 06:33:41
4.0
投稿日：2023-09-21 06:31:22
4.0
投稿日：2023-09-21 06:29:20
4.0
投稿日：2023-09-21 06:24:58
4.0
投稿日：2023-09-21 06:10:09
風呂3
ビジネスマンにゃぁさんの 湘南鎌倉クリスタルホテル のクチコミ
愛犬と連泊で利用させていただきました。ペットと泊まれるホテルということで、予約しましたが、部屋は少し設備の古さが気になり、間取りも歪な感じでしたが、広さは十分で、ゆっくり過ごせました。ただ、部屋の広さに対してエアコンの能力が小さかったのか、涼しくなるまで数時間かかったように思います。チェックイン時間は連絡しているので、先に部屋の冷房を入れておいてもらえたら、もっと嬉しかったです。食事は部屋で済ませましたので、ソファテーブルがもう少し大きいと良かったなと思いました。
居心地は良かったので、また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
湘南鎌倉クリスタルホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。
今年の夏は大変お暑く、その中をお越しいただきましたのにお部屋で数時間も暑い思いをされたということにスタッフ一同非常に残念な気持ちです。お暑い室内で、ワンちゃんのお体を一刻も冷やしてあげたいお気持ちも伝わってまいりました。
大変申し訳ございません。
また、建物に歴史があるため設備に古さをお感じになられたという事でございますが、広さがあったためごゆっくりお過ごしになられることができた。という記述に少しだけ安堵いたしました。
ぜひまたご宿泊いただけますよう対策と改善に努めてまいります。
お寛ぎいただけるお時間にお声を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
引き続きご愛顧賜りますよう、またのご来館を従業員一同、心より込めてお待ち申し上げております。