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湘南鎌倉クリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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湘南鎌倉クリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.60
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの 湘南鎌倉クリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-06 01:56:32

いつも利用しています。4ワンコ連れですが、広いお部屋にワンコグッズもいろいろ準備してあるので快適です。欲を言えば、部屋ごとまではいかなくとも、各フロアに電子レンジがあるともっと助かるかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湘南鎌倉クリスタルホテル 2023-12-06 16:55:22

この度は、何度ものご来館にご宿泊いただきまし事、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、ワンちゃん連れの部屋の設えについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同励みになります。

また、バギーに大切にお乗りになったワンちゃんとお越しいただくお姿は、大変可愛らしくご到着を本当にお待ち申しあげております。あの日は、急にこちらの地域でも夜の冷え込みがありましたので、みなさま体調を崩さないかと心配しておりました。

また、電子レンジにつきましては不慮の故障中につきすぐに代替えの物をご準備できず、お手数をお掛け致しました事を大変心苦しく思っておりました。次回ご来館の際までに、改善できるかの検討させていただければと存じます。お寛ぎの時間にお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。

時節柄、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。またのみなさまのご来館をお持ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ドッグラバーズスーペリアツイン】