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湯回廊 菊屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合2
期待していたよりは正直残念でした。チェックインや、チェックアウトの対応が機械的でした。具体的には高いお部屋の売り込みやスパの説明が唐突過ぎな気がしました。良かった所は誕生日ケーキの手配を別途対応してくれた所、朝食の対応をしてくれた少しご年配のスタッフがとても親切で洋食の人にもごはんを頂いたり鰹節を多めにいただいたりと良かったです。
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お客様の貴重なる御意見に返信が遅れまして誠に申し訳ございません。この度は、特別な日に湯回廊菊屋を御利用頂きまして有難うございました。せっかくの大事な日に、的を得ていない接客レベルでガッカリさせてしまいました事お詫び申し上げます。再度、スタッフ教育を徹底し次回の記念日には、ご来館いただける接客レベルまで指導しご満足いただけるようにいたします。今後共、菊屋スタッフ一丸となりお客様に常に喜んで頂ける旅館を目指して参ります。今一度チャンスを頂き、是非御利用を賜りたくお待ち申し上げております。料飲 坂口 正展
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総合2
投稿者さんの 湯回廊 菊屋（共立リゾート） のクチコミ
期待していたよりは正直残念でした。
チェックインや、チェックアウトの対応が機械的でした。
具体的には高いお部屋の売り込みやスパの説明が唐突過ぎな気がしました。
良かった所は誕生日ケーキの手配を別途対応してくれた所、朝食の対応をしてくれた少しご年配のスタッフがとても親切で洋食の人にもごはんを頂いたり鰹節を多めにいただいたりと良かったです。
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お客様の貴重なる御意見に返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
この度は、特別な日に湯回廊菊屋を御利用頂きまして有難うございました。
せっかくの大事な日に、的を得ていない接客レベルでガッカリさせてしまいました事
お詫び申し上げます。
再度、スタッフ教育を徹底し次回の記念日には、ご来館いただける接客レベルまで指導し
ご満足いただけるようにいたします。
今後共、菊屋スタッフ一丸となりお客様に常に喜んで頂ける旅館を目指して参ります。
今一度チャンスを頂き、是非御利用を賜りたくお待ち申し上げております。
料飲 坂口 正展