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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.64
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.38
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-03 22:41:57

7月28日(火)に妻と娘と2歳の孫で、修善寺温泉の有名な菊屋さんを楽しみに長野から5時間をかけて愛車で。

予定よりも1時間早く着いたので、先ずは修善寺さんを参拝し竹林など温泉街をゆっくりと散歩して玄関へ。
駐車場から玄関まで案内の初老の男性2名は、あまりにも暑すぎたせいなのか極めて事務的な応対でしたが、ロビーで冷たいゼリー「伊豆みかん」をいただきほっとひと息。

夕食の前に、小さい方の「菊風呂」に入りましたが、残念なことが一つ。
入ってすぐ右のシャワーからいつまでたってもお湯が出てこない。
お風呂に入る前に身体を洗おうとシャワーを出し続けていたら、先に入っていたお客さんが「そのシャワーはお湯が出ません。私も試してみましたが。」と。
夜中にお風呂がチェンジされたので、翌朝5時に大きな「菊風呂」に入りましたが、こっちは何も言うことなし。
久々に、温泉旅館の大きな豪華なお風呂に大大感激。

広くて趣きのあるお部屋と、趣向を凝らした美味しい料理の数々。
特に、夕食の献立メニューがチョイスできて嬉しい限り。

「漱石の庵」での「水出しコーヒー」は絶品。家族大満足。孫までコーヒーを飲んでビックリ。
夜食の「夜鳴きそば」も優しい味と適量でよかった。

歴史のある佇まいの宿で、今風のおもてなしを受け、何も不自由を感じない至福のひとときを過ごしました。
また、作務衣に浴衣にパジャマと、気遣いをいただき暑い夏の夜に大変助かりました。
孫も初めての作務衣を着て、大喜びで部屋中を飛び回っていました。

スタッフの応対も良く、みんなの笑顔に感謝です。

ここは是非とも、リピートしたい素敵な温泉お宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2015-08-08 22:18:27

この度は数ある宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また5時間の長旅お疲れ様でございました。日々のお疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。

しかしながら、玄関、お風呂ではご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。事務的な応対とのお言葉をいただきまして、早急に私共の接客を見直す所存でございます。またシャワーに関しましても点検をさせて頂きました。貴重なご意見をありがとうございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
漱石の庵でご用意しております「水出しコーヒー」は、一滴ずつ水を落とし、およそ8~10時間ほど掛けてお作りしております。
気温や湿度、水の落ちる速度によって味が変化いたしますので、次回はそちらの変化も是非お楽しみ下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。まだまだ暑い日々が続きますので、皆様お身体にお気をつけ下さいませ。
そして、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

帳場 池田

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