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湯回廊 菊屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて伊豆修繕寺に来てこの楽天トラベルで予約しました！とても安く予約できたので逆にちょっと不安な面もありました。それで食事や部屋、お風呂はとても期待以上でよかったです！しかしながら残念なところもありました。入り口での男性スタッフの対応があまりよくなかったと感じました。まず私たちが到着し質問があったので尋ねてみたところ返しが雑でした。そしてチェックイン前に車の鍵を預かるとのことで預けたのですがその際も言い方が悪いなと感じました。また帰る際車を移動させられていたのですが、ハンドブレーキがされていなくてびっくりでした。人の車を勝手にしてさらに見送りもなく危ないでは済まさないだろうと思いました。入り口の男性スタッフにはがっかりでした。もうそちらで宿泊は考えませんが今後のお客様のためにも男性スタッフの育成をもっとするべきだとおもいます。
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この度、湯回廊菊屋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。せっかくのご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました、ご到着時、ご出発時での玄関・駐車場スタッフはご到着が遅い場合においては、少し離れた駐車場にご移動し駐車していただくにも夜道で、初めて行っていただく場所なので迷われるおそれがおる為、当館の玄関前に駐車いただき鍵をお預かりする場合がございます。（特例として）会話が成り立っていなかった為ご不快な気分にさせてしまいました。当日、お客様にご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事は事実であります。誠に申し訳ございませんでした。今後におきましては、スタッフ育成の取りくみを早急に行いお客様にご満足していただける宿づくりをおこなってまいる所存にございます。貴重なご意見、ご指導を頂戴いたしました事深く感謝申し上げます。また、訪れたいとおっしゃって頂ける様な、「宿づくり」を目指して参ります。ありがとうございました。 湯回廊 菊屋帳場 マネージャー坂口 正展
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投稿者さんの 湯回廊 菊屋（共立リゾート） のクチコミ
初めて伊豆修繕寺に来てこの楽天トラベルで予約しました！
とても安く予約できたので逆にちょっと不安な面もありました。
それで食事や部屋、お風呂はとても期待以上でよかったです！
しかしながら残念なところもありました。
入り口での男性スタッフの対応があまりよくなかったと感じました。
まず私たちが到着し質問があったので尋ねてみたところ返しが雑でした。
そしてチェックイン前に車の鍵を預かるとのことで預けたのですがその際も言い方が悪いなと感じました。
また帰る際車を移動させられていたのですが、
ハンドブレーキがされていなくてびっくりでした。
人の車を勝手にしてさらに見送りもなく危ないでは済まさないだろうと思いました。
入り口の男性スタッフにはがっかりでした。
もうそちらで宿泊は考えませんが今後のお客様のためにも男性スタッフの育成をもっとするべきだとおもいます。
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この度、湯回廊菊屋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくのご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました、ご到着時、ご出発時での玄関・駐車場スタッフはご到着が遅い場合においては、少し離れた駐車場にご移動し駐車していただくにも夜道で、初めて行っていただく場所なので迷われるおそれがおる為、当館の玄関前に駐車いただき鍵をお預かりする場合がございます。（特例として）
会話が成り立っていなかった為ご不快な気分にさせてしまいました。
当日、お客様にご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事は事実であります。誠に申し訳ございませんでした。
今後におきましては、スタッフ育成の取りくみを早急に行いお客様にご満足していただける宿づくりをおこなってまいる所存にございます。
貴重なご意見、ご指導を頂戴いたしました事深く感謝申し上げます。
また、訪れたいとおっしゃって頂ける様な、「宿づくり」を目指して参ります。
ありがとうございました。
湯回廊 菊屋
帳場 マネージャー
坂口 正展