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修善寺温泉 湯回廊 菊屋 クチコミ・感想・情報

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修善寺温泉 湯回廊 菊屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.49
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.43
  • 食事4.39

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 修善寺温泉 湯回廊 菊屋 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-08 17:30:56

4/7に家族で露天風呂付の部屋に宿泊しました。部屋の位置が解体工事をしている場所の目の前で、騒音に驚きました。

露天風呂から解体する機械の様子がはっきり見えますし、テラスのチェアーに座ってゆっくりどころか、うるさくて窓も開けていられません。翌日も朝食前から工事が始まり、レイトチェックアウトで12時までだったのですが、昨日よりもひどい騒音で部屋の露天風呂には入っていられませんでした。
工事はやむを得ないですが、事前にお知らせする義務があると感じるほどの騒音の酷さでした。

料理は美味しかったですが、女性の私でも量が少ないように感じました。夜鳴きそばのサービスがあるのでそれを踏まえての量なのかと感じました。

共用の露天風呂には浴室内に緑のカーペットのようなマットが敷いてあり、衛生的にどうなのでしょうか。つま先で歩いてしまいました。

中居さんやお掃除の方など従業員皆さんとても感じがよかったです。

26000円という値段を考えると、騒音の件が無くとも再訪はないなと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
修善寺温泉 湯回廊 菊屋 2017-04-13 12:34:53

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

以前より工事は行っておりましたが、本当にあの日は特別に音が大きく私共も慌てたとはいえ、きちんとしたご案内が出来ず心苦しく思っております。

これ以上お客様にご迷惑を掛けぬよう現在工事時間等々の是正措置を試みてる次第でございます。


他にもご指摘いただいた点は今一度お客様の立場になり各所見直しを行って参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。



湯回廊菊屋 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【離れ草庵】源泉掛け流し露天風呂】【禁煙】居間+寝室+テラス】

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