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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事4
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4/7に家族で露天風呂付の部屋に宿泊しました。部屋の位置が解体工事をしている場所の目の前で、騒音に驚きました。露天風呂から解体する機械の様子がはっきり見えますし、テラスのチェアーに座ってゆっくりどころか、うるさくて窓も開けていられません。翌日も朝食前から工事が始まり、レイトチェックアウトで12時までだったのですが、昨日よりもひどい騒音で部屋の露天風呂には入っていられませんでした。工事はやむを得ないですが、事前にお知らせする義務があると感じるほどの騒音の酷さでした。料理は美味しかったですが、女性の私でも量が少ないように感じました。夜鳴きそばのサービスがあるのでそれを踏まえての量なのかと感じました。共用の露天風呂には浴室内に緑のカーペットのようなマットが敷いてあり、衛生的にどうなのでしょうか。つま先で歩いてしまいました。中居さんやお掃除の方など従業員皆さんとても感じがよかったです。26000円という値段を考えると、騒音の件が無くとも再訪はないなと感じました。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以前より工事は行っておりましたが、本当にあの日は特別に音が大きく私共も慌てたとはいえ、きちんとしたご案内が出来ず心苦しく思っております。これ以上お客様にご迷惑を掛けぬよう現在工事時間等々の是正措置を試みてる次第でございます。他にもご指摘いただいた点は今一度お客様の立場になり各所見直しを行って参ります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。湯回廊菊屋 中村
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投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
4/7に家族で露天風呂付の部屋に宿泊しました。部屋の位置が解体工事をしている場所の目の前で、騒音に驚きました。
露天風呂から解体する機械の様子がはっきり見えますし、テラスのチェアーに座ってゆっくりどころか、うるさくて窓も開けていられません。翌日も朝食前から工事が始まり、レイトチェックアウトで12時までだったのですが、昨日よりもひどい騒音で部屋の露天風呂には入っていられませんでした。
工事はやむを得ないですが、事前にお知らせする義務があると感じるほどの騒音の酷さでした。
料理は美味しかったですが、女性の私でも量が少ないように感じました。夜鳴きそばのサービスがあるのでそれを踏まえての量なのかと感じました。
共用の露天風呂には浴室内に緑のカーペットのようなマットが敷いてあり、衛生的にどうなのでしょうか。つま先で歩いてしまいました。
中居さんやお掃除の方など従業員皆さんとても感じがよかったです。
26000円という値段を考えると、騒音の件が無くとも再訪はないなと感じました。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以前より工事は行っておりましたが、本当にあの日は特別に音が大きく私共も慌てたとはいえ、きちんとしたご案内が出来ず心苦しく思っております。
これ以上お客様にご迷惑を掛けぬよう現在工事時間等々の是正措置を試みてる次第でございます。
他にもご指摘いただいた点は今一度お客様の立場になり各所見直しを行って参ります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 中村