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湯回廊 菊屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
7/13-14に宿泊しました。特別アロマサービスは大変良かったです。夕食もメインを選べるようにになっており、食事は大変満足しております。皆さん若い方が一生懸命にサービスしてくれており、大変好感が持てました。残念だったのは響の間の照明が暗かったこと。あれでは部屋でテレビをみたり、本を読んだりすることはできません。もう少し明るくしてください。それと露天風呂も温泉湯の量が少ないうえに湯温が低く、ぬるかったです。フロントに言えば温度を上げてもられたのでしょうか？今回で３回目の宿泊で大変気に入っていますので、是非改善してください。
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いつも、湯回廊菊屋を御利用下さいまして誠に有り難う御座います。今回の御滞在では私共の言葉足らずにてお客様に居心地の悪い思いをさせてしまい本当に申し訳御座いません。先ず、お部屋の照明で御座いますが間接照明にて落ち着いたお部屋の演出をさせて頂いて下りますがお客様仰せの様に読書の際には電気スタンドなども貸し出し致しております。湯温に関しましても源泉60℃の温泉が外気でぬるくなりましたら帳場スタッフが調節をさせて頂いておりますが案内が行き届かず折角の源泉掛け流し客室でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。お客様の御気持ちを真摯に受け止め従業員一同おもてなしの心を更に磨き説明不足改善に努めて参ります。貴重な御意見本当に有難う御座いました。是に懲りず、又のお帰りをお待ち申し上げております。予約 上地
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総合4
投稿者さんの 湯回廊 菊屋（共立リゾート） のクチコミ
7/13-14に宿泊しました。特別アロマサービスは大変良かったです。夕食もメインを選べるようにになっており、食事は大変満足しております。皆さん若い方が一生懸命にサービスしてくれており、大変好感が持てました。
残念だったのは響の間の照明が暗かったこと。あれでは部屋でテレビをみたり、本を読んだりすることはできません。もう少し明るくしてください。
それと露天風呂も温泉湯の量が少ないうえに湯温が低く、ぬるかったです。フロントに言えば温度を上げてもられたのでしょうか？
今回で３回目の宿泊で大変気に入っていますので、是非改善してください。
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いつも、湯回廊菊屋を御利用下さいまして誠に有り難う御座います。
今回の御滞在では私共の言葉足らずにてお客様に居心地の悪い思いをさせてしまい本当に申し訳御座いません。
先ず、お部屋の照明で御座いますが間接照明にて落ち着いたお部屋の演出をさせて頂いて下りますがお客様仰せの様に読書の際には電気スタンドなども貸し出し致しております。
湯温に関しましても源泉60℃の温泉が外気でぬるくなりましたら帳場スタッフが調節をさせて頂いておりますが案内が行き届かず折角の源泉掛け流し客室でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様の御気持ちを真摯に受け止め従業員一同おもてなしの心を更に磨き説明不足改善に努めて参ります。
貴重な御意見本当に有難う御座いました。
是に懲りず、又のお帰りをお待ち申し上げております。
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