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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
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2回目の宿泊でしたが今回は残念な事が色々ありました。スタッフの方々に笑顔が無い。すれ違っても挨拶無し。部屋の露天のすだれが上げられず景色が見れなかった。部屋の隣が渡り廊下だった為行き来する人達の話声で落ち着かなかった。(離れなのに)大浴場のロッカーの数が制限されていたが4個しか使用できなくて、せっかく来たのに戻る。少なすぎませんか?!部屋の電気が暗すぎて目が疲れた。食事は前回同様美味しかったです。ちなみに、売店のスタッフの方はお香の香りを悩んでいたら見本を焚いて下さりとても良い方でした。念願の草庵も泊まったし、2回目だったので、再度利用はいいかなぁ。今回は何か残念な気持ちでした。
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先日は湯回廊菊屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お詫びをすれば、お気持ちが晴れるとは思いませんが、今回のご旅行が、お客様にとって残念な思い出となられてしまわれた事、心からお詫びを申し上げます。今一度お客様のお言葉を真摯に受け止めて、お客様をお迎えをする心構えから、従業員一同初心に戻り考え直したく存じます。失礼な対応を含め、お客様の思い描いていらっしゃったご旅行とかけ離れてしまい、大変申し訳ございませんでした。女将 高田
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部屋3
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投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
2回目の宿泊でしたが
今回は残念な事が色々ありました。
スタッフの方々に笑顔が無い。
すれ違っても挨拶無し。
部屋の露天のすだれが上げられず景色が見れなかった。
部屋の隣が渡り廊下だった為
行き来する人達の話声で落ち着かなかった。(離れなのに)
大浴場のロッカーの数が制限されていたが4個しか使用できなくて、せっかく来たのに戻る。
少なすぎませんか?!
部屋の電気が暗すぎて目が疲れた。
食事は前回同様美味しかったです。
ちなみに、売店のスタッフの方はお香の香りを悩んでいたら見本を焚いて下さりとても良い方でした。
念願の草庵も泊まったし、2回目だったので、再度利用はいいかなぁ。
今回は何か残念な気持ちでした。
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先日は湯回廊菊屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お詫びをすれば、お気持ちが晴れるとは思いませんが、
今回のご旅行が、お客様にとって残念な思い出となられてしまわれた事、心からお詫びを申し上げます。
今一度お客様のお言葉を真摯に受け止めて、
お客様をお迎えをする心構えから、従業員一同初心に戻り考え直したく存じます。
失礼な対応を含め、お客様の思い描いていらっしゃったご旅行とかけ離れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
女将 高田