この度は、リピートでのご来館を誠にありがとうございました。

しかしながらご期待に添えるものとならず、申し訳ございませんでした。ここ数年当館は、「令和のリニューアル」として大改装工事を行いました。宿のコンセプトである“大正ロマン”と感じる既存の本館に加えて、時代に合わせた客室の増室をしこの春リニューアルオープンをさせて頂きました。

チェックインのお手続きにつきましてはお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。到着されたお客様にお渡ししている宿帳の番号にそって順番にご案内しておりましたが、こちらから目安の待ち時間等お声がけをするべきだったと返すこと言葉もございません。
お食事に関して、お口に合わなかったようで残念でございました。当館は月替わりの会席料理となっておりますので、これに懲りず季節を変えてのご来館を心からお待ちしております。

最後になりましたが、スタッフ一同お客様にとってよりよいご滞在となりますよう尽力して参りますので、温かく見守って頂けると幸いでございます。貴重なご意見有難う御座いました。

宿泊支配人代理　須﨑