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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.64
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.37
  • 食事4.38

風呂4

投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-12-16 17:12:50

昔の雰囲気を残した良い宿でした。
一つ気になったのは、母の名前と年齢を伝えて予約しましたが、七十過ぎた人を階段しかないフロアの2階の部屋にするのは、残念でした。家に戻って来て腰が痛いと言われ申し訳ない思いをすることになりました。
チェーン経営だからかもしれませんが、ホスピタリティ、配慮が欠けていたのが残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2022-01-02 16:49:35

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、私共の配慮が足らず、お母様にはご旅行に来られて痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
風の語り部にはエレベータがない為1階のお部屋でご用意するべきでございました。ご指摘の通り、ホスピタリティの欠如によるものと猛省しております。心よりお詫びを申し上げます。
もし次回菊屋にご宿泊頂くことがございましたら、念の為階数などのご希望をお申し付け頂けますと幸いに存じます。

率直なご意見を賜りましてありがとうございました。ますます寒くなって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。

予約 高木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館/風の語り部/庭側ツイン29平米】シャワー付(禁煙)】