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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.65
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.38
  • 食事4.41

設備・アメニティ4

投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-11 15:59:53

お部屋が最高でした。古き良き温泉旅館の趣きを残しつつもとにかく清潔で、手入れが行き届いてました。ずっとお部屋にいたいと思いました。

共同のお風呂に関しては、収容人数に対して狭く、身体を洗うのに待たなければなりませんでした。またゴミ箱が山盛りになっていたり、洗い場にゴミがそのまま置いてあったり多少不潔さを感じました。

料理は2部制なので仕方ないのですが、どんどん料理が運ばれてきてとても急かされている気分になりました。場所の配置やタイムスケジュールを工夫するなどして、もっとゆっくり食べられる工夫をお願いしたいです。

スタッフの心配り、廊下や窓などの掃除が行き届いていて、本当に満足できるもので、楽しい滞在となりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2022-07-23 17:49:25

この度は数あるお宿の中から湯回廊菊屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は約400年の歴史があるお宿でございます。古き良きとお言葉を頂きましたがわたくし達も昔の良さは残しつつ、ご不便は極力かけぬよう日々努力をしております。
しかしながら、温泉とご夕食に関しましてご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。
まず温泉に関しましては定期的に清掃、チェックに行ってはおりますがチェック回数を多くし、そういったことがないように致します。
ご夕食につきましてはお客様がそういった思いにならぬよう、タイムスケジュールや提供方法の見直しをさせていただきます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフや施設面に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

料飲  谷川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館/和室54平米】次の間付和室※22年10月~禁煙】