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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合4
【立地】 修善寺温泉街の中心地に近く、比較的便利な立地であると思います。 但し、前面道路は交通量が多いのにエスケープゾーンが無い為、子供を連れて歩く際は気になります。 入口から北又川を渡ってホテルへとつながっているのは面白かったです。【部屋】 歴史ある建物なので多少の古さは許容範囲ですが、畳のたわみや床鳴りが酷かったです。 そこに関しては修繕するべきですし、高級宿とは程遠いものでした。 押入れの臭いも気になりました。【食事】 夕食は懐石の中に洋食もあり、美味しかったです。【風呂】 家族風呂が無料なのはいいのですが、全部で4か所しか無い為、殆ど利用中で1回しか利用出来ませんでした。 予約制ではなく、目の前まで行かないと分からない為、そこが不便でした。【サービス】 新人が多い印象でしたが、全体的には感じは良く好印象です。。 館内の場所を伺った際に、こっちですと受け答えした方がいたのは残念でした。【設備・アメニティ】 綿棒が個包装であったりと細かな部分は好印象ですが、秀でるものは無いといった印象です。 ラウンジや夜鳴きそばは良かったです。【総合評価】 館内が広く迷路のような作りの為、移動が大変でした。 また宿泊してもいいかなとは思います。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の前の道路は当館を越えてから一方通行となります。そのため道がその一本しかない為交通量は平日休日問わず多いのは確かです。お子様が通るにはご不便が多かったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。客室に関しましても我々が当館の古さ故と甘えていた部分があると思います。スタッフ一同もう一度考えを改めさせていただきます。申し訳ございません。貸切風呂に関しましても当館の設備上の都合でお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。接客に関しましてお客様に対し話し言葉になってしまっこと。大変失礼いたしました。もう一度スタッフの言葉遣いなどに関しましても精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。帳場 石井
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総合4
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
【立地】
修善寺温泉街の中心地に近く、比較的便利な立地であると思います。
但し、前面道路は交通量が多いのにエスケープゾーンが無い為、子供を連れて歩く際は気になります。
入口から北又川を渡ってホテルへとつながっているのは面白かったです。
【部屋】
歴史ある建物なので多少の古さは許容範囲ですが、畳のたわみや床鳴りが酷かったです。
そこに関しては修繕するべきですし、高級宿とは程遠いものでした。
押入れの臭いも気になりました。
【食事】
夕食は懐石の中に洋食もあり、美味しかったです。
【風呂】
家族風呂が無料なのはいいのですが、全部で4か所しか無い為、殆ど利用中で1回しか利用出来ませんでした。
予約制ではなく、目の前まで行かないと分からない為、そこが不便でした。
【サービス】
新人が多い印象でしたが、全体的には感じは良く好印象です。。
館内の場所を伺った際に、こっちですと受け答えした方がいたのは残念でした。
【設備・アメニティ】
綿棒が個包装であったりと細かな部分は好印象ですが、秀でるものは無いといった印象です。
ラウンジや夜鳴きそばは良かったです。
【総合評価】
館内が広く迷路のような作りの為、移動が大変でした。
また宿泊してもいいかなとは思います。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の前の道路は当館を越えてから一方通行となります。そのため道がその一本しかない為交通量は平日休日問わず多いのは確かです。お子様が通るにはご不便が多かったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。客室に関しましても我々が当館の古さ故と甘えていた部分があると思います。スタッフ一同もう一度考えを改めさせていただきます。申し訳ございません。貸切風呂に関しましても当館の設備上の都合でお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。接客に関しましてお客様に対し話し言葉になってしまっこと。大変失礼いたしました。もう一度スタッフの言葉遣いなどに関しましても精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
帳場 石井