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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
家族旅行で使用しました。お部屋は思ったより広くて良かったです。お料理も味、量共にとても満足しました。ただ、接客のサービスが今ひとつでした。チェックインの際質問してもすぐに返答がなく、結果的にとても待たされたことや、スタッフの知識不足を感じさせることが多々ありました。すれ違う時に知らぬ顔ですれ違うスタッフも多く、おもてなしの心の薄さを感じてしまい残念でした。しかし、食事処や夜中のラーメンサービスのスタッフはとても接客が丁寧で心地よく感じました。歴史ある老舗旅館ですから、スタッフの接客精神がもう少し向上すれば、リピーターもさらに増えるかと思いました。
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総合3
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
家族旅行で使用しました。
お部屋は思ったより広くて良かったです。
お料理も味、量共にとても満足しました。
ただ、接客のサービスが今ひとつでした。
チェックインの際質問してもすぐに返答がなく、結果的にとても待たされたことや、スタッフの知識不足を感じさせることが多々ありました。
すれ違う時に知らぬ顔ですれ違うスタッフも多く、おもてなしの心の薄さを感じてしまい残念でした。
しかし、食事処や夜中のラーメンサービスのスタッフはとても接客が丁寧で心地よく感じました。
歴史ある老舗旅館ですから、スタッフの接客精神がもう少し向上すれば、リピーターもさらに増えるかと思いました。
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