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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.63
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.38
  • 食事4.39

食事5

投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 02:52:35

家族旅行で使用しました。
お部屋は思ったより広くて良かったです。
お料理も味、量共にとても満足しました。

ただ、接客のサービスが今ひとつでした。
チェックインの際質問してもすぐに返答がなく、結果的にとても待たされたことや、スタッフの知識不足を感じさせることが多々ありました。
すれ違う時に知らぬ顔ですれ違うスタッフも多く、おもてなしの心の薄さを感じてしまい残念でした。

しかし、食事処や夜中のラーメンサービスのスタッフはとても接客が丁寧で心地よく感じました。

歴史ある老舗旅館ですから、スタッフの接客精神がもう少し向上すれば、リピーターもさらに増えるかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【さき楽30】★早割★《レイトアウト&ワンドリンク付》
ご利用のお部屋
【【本館和室54平米】次の間付和室(禁煙)】