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湯回廊 菊屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
旅館の雰囲気や従業員の対応は良かったと思う。問題があるとすれば夕食の時間です。私どもが選んだプランでは夕食の時間は先着順で選べるとなっていたが実際には15時にチェクインしたものの有無を言わさず19時45分になると言われた、従業員が言うには夕食時間を選べるプランがあり、それですでにいっぱいだとのこと、夕食に備え昼食を調整していたのでがっかり、素っ気ない説明にも呆れ初めから選択など出来なかったのではと感じた。だったらプランの注意書きに【※こちらの都合により夕食時間が19時時45分になる場合が有ります】とうたっておいてほしい。20時(19時45分)の夕食はかつての宿でもないほど異常で、宴会ならまだしも夕食だよ？多くの子供のいる家庭などでは17、8時ぐらいなのではないか、20時と言ったら食事はすんで風呂から出て、くつろいでいる時間だ。夕食時間が20時になる場合が有る事を事前にわかっていればこの旅館を選ばない。この大事な部分を伏せて置き当日に言い渡すのはどうかと思わざるを得ない。
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この度は数ある湯宿の中より、湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの対応や宿の雰囲気に関しまして、満足頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、お夕食のお時間につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は通常お食事はお席入れ替え制で、お時間につきましては到着順でのご案内をさせて頂いております。おっしゃる通り、プランなどによりチェックインが早いプランや夕食時間事前予約可能なプランもあり、お客様がご到着されたお時間には早い方のお時間がうまってしまうという事実もございます。貴重なご意見をもとに、改善に努めるよう検討していく所存でございます。お忙しい中での口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。帳場 松下
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投稿者さんの 湯回廊 菊屋（共立リゾート） のクチコミ
旅館の雰囲気や従業員の対応は良かったと思う。
問題があるとすれば夕食の時間です。
私どもが選んだプランでは夕食の時間は先着順で選べるとなっていたが実際には
15時にチェクインしたものの有無を言わさず19時45分になると言われた、
従業員が言うには夕食時間を選べるプランがあり、それですでにいっぱいだとの
こと、夕食に備え昼食を調整していたのでがっかり、素っ気ない説明にも呆れ
初めから選択など出来なかったのではと感じた。
だったらプランの注意書きに【※こちらの都合により夕食時間が19時時45分に
なる場合が有ります】とうたっておいてほしい。
20時(19時45分)の夕食はかつての宿でもないほど異常で、宴会ならまだしも
夕食だよ？多くの子供のいる家庭などでは17、8時ぐらいなのではないか、20時と
言ったら食事はすんで風呂から出て、くつろいでいる時間だ。
夕食時間が20時になる場合が有る事を事前にわかっていればこの旅館を選ばない。
この大事な部分を伏せて置き当日に言い渡すのはどうかと思わざるを得ない。
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この度は数ある湯宿の中より、湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応や宿の雰囲気に関しまして、満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お夕食のお時間につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館は通常お食事はお席入れ替え制で、お時間につきましては到着順でのご案内をさせて頂いております。
おっしゃる通り、プランなどによりチェックインが早いプランや夕食時間事前予約可能なプランもあり、お客様がご到着されたお時間には早い方のお時間がうまってしまうという事実もございます。
貴重なご意見をもとに、改善に努めるよう検討していく所存でございます。
お忙しい中での口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
帳場 松下