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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.65
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.39
  • 食事4.42

投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2006-10-10 13:57:26

10月8日に主人と二人で宿泊しました。楽天トラベルで予約する際、「お客様の声」を参考にしました。皆さんかなり細かい所まで書いてあり、少し心配でしたが
期待以上に大満足でした。お部屋が風月で、階段の目の前でしたので皆さんの書き込みのとおり、履き物の音が響いてしまっていました。が、歴史のある建物ですのでその点は仕方ない事かなと思いました。色んな方が大勢集まる公共の場では、他人に迷惑のかからない様に振舞うことは当たり前のことです。音を立てずに歩くことは難しいことではなかったです。建物や履き物のせいではなく、一人一人の意識の問題かな、というのが個人的な感想です。歴史のある建物なので、そういった部分に完璧を求めるのもなかなか難しいことなのでは・・・。そういった気になる点も他の面で十分カバーできるほど、行き届いたサービスがとても心地よかったです。修善寺の町自体、にぎやかで活気があるという雰囲気ではなく、その中でリニューアルしたりということはなかなか大変なことですよね。でもその〝攻め〟の姿勢がスタッフの振る舞いにも感じられましたし、また伺いたいと思わせるのだと思います。菊屋の皆様、思い出に残る貴重な時間を有難うございました。

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湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2006-10-14 21:05:43

この度はご宿泊の前にご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。全てにおいて当館の至らない事が原因と思います。改善できる範囲努力し、皆様に満足頂けるように努めてまいります。
逆に細かなご指摘をいただき、気付く点も多々ございます、有難く受け止め、いつまでも”攻め”の姿勢でがんばります!
最後に暖かいお言葉に感謝申し上げます。
ぜひ、又のお帰りお待ち申し上げます!

湯回廊菊屋 番頭 福島