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湯回廊 菊屋(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯回廊 菊屋(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.65
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.39
  • 食事4.42

投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2007-05-05 00:48:26

GWに一泊させて頂きました。
全体的に大変満足致しました。
ただ、ちょっとした不満を申しますと、お部屋での食事だったのですが、食事を持ってきて下さる方の雰囲気が、ちょっと威圧的な感じを受けてしまいました。不快に思う程の事ではないのですが、接し難さを感じました。
夕食が終わるまでに、約2時間かかってしまったのも、ちょっと長い気がしました。
元々、宿でお部屋での食事をするのが好きではないのですが、気付かずに予約をいれてしまった私にも落ち度はあるのかもしれませんが。

他のお部屋も気になりましたし、また宿泊したいと思える宿でした。

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湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2007-05-05 23:21:23

この度は湯回廊菊屋にお越し頂きましてありがとうございました。
宿での大きな楽しみの1つはお食事だと思います。お料理が美味しいことはもちろんですが、その雰囲気、演出、スタッフとの会話も含め、お食事の時間を楽しく過ごすことはその旅の大きな思い出になりますよね。こんな風に、接客の者の態度が心に残ってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
またお部屋でのお食事に関しても、お客様のご希望を察する事が出来ず申し訳ございませんでした。今回はお部屋食ということでご予約を頂いたのかと思いますが、当館にはお食事処もございますし、変更することも可能だったのではないかなと思います。お客様のお気持ちに気付くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
次回は喜んで頂けるように、今後とも励んでいきます。ご指摘ありがとうございました。
湯回廊菊屋 古賀