チェックイン開始直後の混み合う時間帯でしたが、部屋に案内されるまで待たされました。後から来た人が先に案内されていたのが気になりました。
ツインの和洋室でしたが、テラスがあるのに何も見えない部屋でした。
明かりを全部つけても薄暗いのが残念でした。
電車でしたのでバス停の目の前という好立地と、食事は美味しいいただきました。
朝食は和食でしたが、コーヒーが飲めて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

共立メンテンテナンスのホテル・旅館をよく利用しますが、菊屋さんは、接客サービス、食事などどれをとっても安心できる良い旅館だと思います。あまり問題にはならないと思いますが、温泉風呂の温度が少し高めであったことと、中庭の手入れがもう少し行き届いていれば、景観もすばらしいものになったと思います。
食事内容も見て良し、味わって良しで、十分に楽しめました。今後も、また機会があれば利用したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

着いたとき、非常に込み合っていたので２０分近く待ったことと、部屋の露天風呂がかなり熱めだったことを除くと、あとは素晴らしかったと思います。古い建物でも趣を残しつつ、きれいに隅々まで掃除が行き届いていて、スタッフの方々の気持ちの良い挨拶が印象的でした。お風呂上がりの選べる飲み物のサービスはうれしかったです。夕食・朝食ともおいしく頂きました。お部屋もとても快適でした。宿泊者の声から生まれたものかもしれませんが、新聞のテレビ欄のコピーが拡大されていて見やすかったり、さりげない気遣いが感じられました。
米屋、きらの里、そして今回の菊屋と三宿制覇（？）しました。どこもまた訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

とても満足です。立地も分かりやすく、修善寺までも歩いてすぐだし、少し早く着いたので先に周辺観光をして３時前にチェックインさせてもらいました。
お部屋もグレードアップさせてもらいお部屋もお庭も広いし大満足です。
お料理もとっても美味しかったです。昼間に沼津で海鮮丼を食べてしまったので夕食は本当にお腹いっぱいになってすこし残してしまいました。次は昼を軽くして伺いたいです。夕食担当の中村さんもすごく感じの良い方で楽しく食事ができました。全て美味しかったですがワサビと米の美味しさは感動しました。
お風呂も貸し切りを３つ入らせていただきました。全てのお風呂を制覇したかったくらいです。一つ気になったのは女性の浴衣は二部式でしたが、二部式にするのならむしろ作務衣が良いかなと思いました。正直二部式は脱ぎ着がめんどくさいです。好みだと思いますが(^^ゞ過度なサービスではなく心地よいおもてなしでゆったりと楽しめました。個人的にはフリースのポンチョがあったかくて好きでした。ぜひまた伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

修善寺の旧い旅館ということでかなり期待していましたが、「大変満足」とまではいきませんでした。客が多くて忙しいのか、スタッフさんの対応がこちらのペースを考えない「はい、次」「はい、次」という慌ただしい印象で、もうちょっと丁寧で落ちついた対応だと嬉しかったです。あと、食事時間が二部に分かれていてスタートが20時！　お料理はおいしかったのですが、お腹がすきすぎてゆっくり味わうという感じではなかったのが残念。22時からは夜食の無料ラーメンがあると言われましたが、20時から夕食では食べられるわけがなく…悔しい思いをしました。
ただ、館内は清潔感があり、広いお部屋には満足でした。お風呂は大露天風呂と内風呂が離れていて不便でしたが、貸切風呂はとても良かったです。
今回、楽天で早期申込をしてかなりお得に泊まれたのですが、お宿の方から「楽天さんからの申込でかなり割引をさせてもらっているので」と言われてしまいました。確かにお得に泊まらせてもらったのですが、割引をしている分、少し扱いや条件が悪くてもしょうがないと言われているようで少し残念でした。本音としてあるのでしょうが、そこは黙っていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先日、小学生と幼児を含む家族4名で宿泊させていただきました。
老舗旅館ですし子連れで歓迎されるのか心配でしたが、
接するスタッフの方が皆感じがよくて、気遣いも心地よく、ちょうど良い距離感でいてくださいました。

大浴場は温度が高めだったため子供達は入れませんでしたが、
貸切風呂が露店２か所、内風呂２か所もあったので、水温を調節して家族で入浴できました。
かけ流しのお風呂でしたが、ちゃんと水温調節用のバルブがありました。
貸切露天は、家族４人で入ってもゆとりがあるくらい大きめの浴槽でした。
貸切風呂は小さくて残念な旅館が多いですが、菊屋さんは違います。
本当に贅沢な空間に感じました。

食事はとにかく豪華！食べきれないくらいの品数でしかもどれも美味。
満腹すぎて、楽しみにしていた深夜の夜鳴きそばが食べれないくらいでした。
また幼児用には超豪華なお子様膳をご用意くださり、
子供はコースでは待ちきれないので助かりました。
小学生には大人の簡素版のコース料理を用意していただきましたが、
小学生でもお子様膳で全然良かったです。
食事は、子連れだったからか個室を案内いただき落ち着いて過ごせました。
担当のスタッフの方が、子供用に白米やふりかけ、お水等をご用意くださって、
細かな配慮が嬉しかったです。

子供を連れての初めての温泉旅行。
こちらの旅館の中では安いプランでしたが大満足です。
次回はもう少し奮発して露天風呂付きのお部屋にも泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

とても居心地の良い時間を過ごせました。
食事のメニューが楽しみなので毎月でも行きたい。
　また、時間が出来たら訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月11日に宿泊しました。古いですが清潔感があってとてもよかったです。
食事もバラエティに富んで美味しく頂けました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

母親らが利用させてもらいましたが、「最高に良かった」と満足し、紹介した私に感謝されました。ゆっくりとくつろげ、また、利用したいと言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

宿泊で一番の楽しみである料理は、どれも美味しく又、程よい量でとても良かったです。
難を言えば・・・難しいと思いますが、料理を出すタイミング！様々なお客様がいらっしゃるので大変だと思いますが、若い人、年寄り・・同じタイミングでは食べられません。
タイミングの見極めを更に勉強しましょう。後は何も言う事無しの感じで、細かい所まで、スタッフの皆さんで良く考えられていると感じました。機会が有れば再度宿泊したい宿の一つと考えます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11/6日父親の米寿祝いで家族４組９名で利用させて頂きました。本当に皆大満足で

お料理もお風呂もなにより従業員さんの心配りには本当に関心いたしました。

夜食の夜泣きソバは食べられない程．．．夜・朝の給仕をして頂いた仲居さんには

大変お世話になりました。予約担当の福士さん本当に有難うございました。宿泊した日は

お休みだったので逢えなかったのが残念でしたが、何かと無理な事ばかり頼んでも

気持ちよく対応していただき本当に良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

2011年11月1日に宿泊させていただきました。菊屋さん、本当にありがとうございます。
言うことなしの大大満足です。
何より旅館自体のたたずまい、雰囲気が最高です。館内を自由に散策するだけでも十分楽しめます。古いものを大事に残し、そこに新しいものを自然にとけこませているセンスに脱帽です。
老舗といえどもかた苦しかったり、威丈高なことなどまるでなく、これ見よがしに「どうだ！」というような大仰なコーディネイトはまるで見受けられません。
スタッフの方たちの対応も大変フレンドリー、かつほどよく放っておいてくれて本当に居心地がいいです。ずっといたくなる、そんなくつろぎのお宿です。
早めにチェックインして、チェックアウトはぎりぎりまで、というのが理想ですね。
宿泊費は決してお安くはありませんが、価格以上の上質な時間を味わえます。絶対にまた泊まりに行きたいと思います。むしろこのクオリティでこの値段は安すぎるくらいです。
ご飯もおいしく、サービスの夜鳴きそばも絶品！
館内のいたるところに生花がさりげなく飾ってあって、そのようなもてなし心も大変嬉しかったです。このまま変わらないで、今のような運営でずっと続けて欲しい・・、そう感じました。とにかく、超オススメ、星10個の温泉旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宿に着いたと同時に雨で観光できなかったのですが、館内で湯めぐりが出来たり、無料飲み物があちこちにありとても楽しかったです、
ベッドもこだわりマットレスや２種類の枕で気持ちよく眠れました
ただひとつ、、、、部屋付きの露天の水がチョロチョロしか出ず、あの広い浴槽を薄めるのに、３０分以上かかり風呂場で凍えそうになりました
お水、もうちょっと出るようにしてほしいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

二回目の利用です。
前回は母の還暦祝いで利用させていただきました。その際は宿からのプレゼントまでいただき大変感動しました。ありがとうございます。

今回は前回より時間を取って宿泊したので、前は入れなかった貸し切り風呂も堪能できました。一人で独占して風呂に入れるのはやっぱりいいですね。夕食前、後、翌日朝と何度も通ってしまいました。風呂上がりの牛乳、マッサージ機も全て無料で何も気にせず利用できるのも素晴らしいです。

食事も最高でした。ただ、担当していただいた方が不慣れだったのか料理の説明にまごついてしまっていたのが気になりました。もう少し練習した方がいいかと。
それ以外は全て満点です！

是非また訪れたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お部屋が広くて中庭が見渡せとっても情緒がありました。
夕食も朝食も大変美味しくいただきましたが、感激したのは夜食のラーメンです。
もっとお腹が空いていたらもっと美味しく感じたかも。
今回は広島から義母を呼んで連れて行きましたが、次回は夫婦だけでのんびりきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

この度、親孝行と思い菊屋さんのお世話になりました。
良かった点と不満な点を書かせてもらいます。

良かった点
・安いプランでしたが、部屋がとても広かった。
・露天風呂は広くて満足でした。
・朝食、夕食ともに量が多く満足でした。
・夜食のラーメンが無料でおいしかった。

不満な点
・前日の確認電話での対応。
（安いプランなので融通は利かない。普通のお客様を優先するとの説明を受ける。
キャンセル料のかかる前日にこのような説明をされ、不愉快になった。）
・古い建物なので仕方がないのか、部屋のあちこちに蜘蛛の巣があった。
・夜食のラーメンを待っていると従業員が夜食の依頼に来て、我々に出すラーメンより
豪華な内容が丸聞こえ。
・食事の担当の方は新人なのか対応が悪い。
（普通の客じゃないからか？他のベテラン風な方々は愛想もよく動きも機敏でした。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

久しぶりの家族旅行でしたので、宿選びは、コストパフォーマンスを第一優先で選びました。
多くの老舗の旅館が、極めてバブル的な値段でしたが、楽天のサイトだけ超お得な割引があり、即決申込みをしました。
その判断は正解。極めて偏差値の高い内容でした。（偏差値80くらい）
加えて、チェックイン時に、特別対応があり、これもうれしかったですね。

歴史ある旅館経営は大変だと思います。
頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

９月３０日、本館に３歳の子供を含む家族３人で宿泊させていただきました。
安いプランでの宿泊でしたので正直あまり期待していませんでしたが、家族全員、久しぶりの温泉旅館を満喫することができました。古い旅館ならではの趣を残しつつ、必要なところには新しいものを取り入れてあるバランスの良い旅館といった印象です。
宿泊した本館の部屋は新しくはないけれど、清潔感が保たれており、また窓から見える庭の緑が昔からある旅館の良さを提供してくれているように感じました。
食事は質も量も申し分なく、また小さな子供いることに対する配慮もいただき、食事の最初から最後まで存分に楽しむことができました。
特筆すべきはお風呂です。家族風呂が４カ所、そして男女それぞれ露天風呂と大浴場があるので、好きな時に好きなだけゆったりとお湯につかることができました。いずれのお風呂も源泉かけ流しですし、これだけ趣の異なるお風呂がそろっていると、露天風呂がついている部屋にこだわる必要は全くないです。子供が一緒でも風呂めぐりを満喫することができて本当に大満足です。
湯回廊という名の通り、旅館内を散策できるほど入り組んだ作り。足の悪い人を連れての宿泊はちょっと考えないといけないかなと思いましたが、子供と私はそんなところも楽しめました。
修善寺は比較的アクセスもいいので、またふと思い立った時に泊まりに行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月