投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月18日 12:51:25
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お部屋などの創りはとても良かった。ただ老舗旅館として最低限の気遣いが無かった。例えば、とてもすてきな庭なのにくもの巣が張っていたり(露天風呂の庭もしかり)、落ち葉が散らかったままだったりで、せっかくの風景が、ただの手入れの行き届いていない庭になっていました。リニューアルオープン2日目なのに。
後食事ですが、HPなどの案内では「部屋食では無いが、2人でも個室のようなカウンターでゆっくりとした食事が出来る」という触れ込みでしたが、(休日で宿泊人数が多かったためか)私たちは本来の食事処ではなく、宴会ができるような畳の広間にテーブルを並べたところに、6組ぐらいで食事をとるはめに。予約時に「彼の誕生日のお祝いで泊まるので、別途アワビ料理を」と頼んでいるのに、追加部屋のようなところで食事をさせられたのにはガッカリしました。更に、オペレーションがとても悪く、6時半に食事を始めて、食事が終わったのが10時過ぎ。それでも私たちは何とか頼んだ食事は出てきていたのでまだマシでしたが、隣の2組にはメイン料理の前にお茶漬けが出たりとさんざんだったみたいです。これで美味しかったらまだ不満も少ないのでしょうが、最初に出てきた、刺身や椀など以外のちょっと手の込んでいる風のものは美味しくなかった・・・。(物によっては出来合の料理??というものも。)料理の品数よりも質にこだわって欲しかったです。「セレクト懐石」というシステムも新しくて楽しみでしたが、あれだけ待たされたり間違われたりするのでは問題でしょう。宿に着いた時点で(お部屋でゆっくりしている時間などに)あらかじめお客に選ばせるぐらいの時間の余裕が必要では?昔と違い修善寺自体も寂しくなっている上、肝心な宿での時間が満足に過ごせず、本当に残念な旅になってしまいました。辛辣な意見を長々と書きましたが、リニューアルオープンしたてということもあり、今後の改善に期待をしたいと願っています。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2006年07月22日 11:41:58
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また、今回長きに渡りお時間を頂いての書き込み
大変感謝しております。
率直かつ貴重なご意見を頂戴できましたことは
大変ありがたく思います。これからの菊屋の課題として
従業員一同真摯に受け止めさせて頂きます。
お客様にご迷惑をおかけすることはサービス業として
あるまじき部分であり、関係各所にも重々言い含め
早急に問題点を改善し、皆様に喜んでいただけるよう
全体のサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともまたお越しいただけますよう
今後の湯回廊菊屋にご期待いただきたいと存じます。
ありがとうございました。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月30日 18:50:45
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大変満足しました。
やはり歴史ある旅館というのは情緒があっていいものです。
大患の漱石が療養に訪れたのもわかるような気がしました。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2006年05月31日 11:27:03
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いよいよリニューアルオープンが近づき
外装内装とも出来上がってまいりました。
古き良き時代の復活と新しい時代背景との融合。
漱石の時代を再現し皆様にお楽しみいただけるような
旅館を作るべく邁進しております。
あの日見た懐かしい風景をここ修善寺で
体験いただけますようお待ちいたしております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月13日 12:32:53
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8月はじめ、夫婦でお世話になりました。三島市内の交通渋滞で予定時刻より1時間ほど遅れましたが、遅延連絡電話に応対された方(おそらく下足係の方でしょう)が「お電話ありがとうございました」と応対され、到着時にも同じように出迎えていただいたのには恐縮しました。こうした心遣いは、やはり老舗の宿ならでは、と感心しております。
今では懐かしい間取りの部屋、廊下でつながれた風情あるたたずまいや庭のながめなど、いわゆるホテルでは味わえない落ち着いた雰囲気が魅力です。もちろん大浴場、露天風呂もいうまでもありません。家内が盛んに感心していた女性用露天風呂ものぞいてみたくなってしまいました。
遠からず、経営体制が変わるようですが、こうしたよさはいつまでも残していただきたいものです。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年08月14日 15:56:33
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ご宿泊ありがとうございました。
諸事情で遅れていただいてもご連絡があれば
当館といたしましても準備と心構えが出来、
ありがたく思います。
来月よりしばらくの間リニューアルのため
休館の運びとなりますが、ぜひまたご来館いただけますよう
心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月09日 20:46:43
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情緒があり、のんびりゆっくりとすごす事ができました。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年06月17日 10:58:57
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ご来館ありがとうございました。
お客様にゆったりしていただけることが
私どもの何よりの願いでございます。
お時間が空きましたらぜひご来館くださいませ。
この地でお待ちいたしております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月03日 10:42:17
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お食事が、バランスも味加減も丁度よくて(筍の美味しかったこと)老舗のお料理が舌に残ってます。
お部屋も露天風呂も、たっぷりの緑の中にあり、菊の彫りを散らした黒御影石の浴室も、思い出すとまた浸りたくなります。
しみじみ、いいお宿でした。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年06月08日 09:01:00
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ご来館ありがとうございました。
お料理もお客様のお口に合いましたこと
当館板場も大変喜ばしくおりました。
皆様のお言葉が各セクションの力になり
今後の精進の糧になります。
ぜひまたお運びいただけますよう
お待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月31日 21:36:11
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大部分では満足しているが、部屋の鍵が古くて簡素であったのが、常に不安であった。老舗で伝統ある建物であるのは理解できるが、セキュリティ面での改善は今後進めていただきたいと思う。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年06月03日 10:16:53
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ご来館ありがとうございました。
ご指摘をいただきました点につきましては
皆様に安心してお泊まりいただけますよう
今後の課題として上と協議して参りたいと存じます。
今後ともご利用いただけますよう
心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月28日 09:09:12
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5月の金曜日に宿泊させていただきました。とても好立地で修善寺の街を散策するのに便利でした。料金もリーズナブルで料理も凝っていてとてもおいしくいただきました。サービスも私たちにとっては文句なし!
久しぶりに夫婦二人のゆっくりとした時間を持つ事が出来ました。また是非行きたいと思います。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年05月28日 10:01:54
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ご来館ありがとうございました。
至らないところも多かったと思いますが
皆様の温かいお言葉を励みにして
従業員一同、ますますサービスの向上に努めたいと思います。
ぜひまたお時間がございましたらご来館いただきたく
この地でお待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月08日 10:12:06
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GW中に利用させていただきました。0歳の子供を連れて行ったのですが、色々と気に掛けていただきとてもうれしく思いました。
建物は古いながらもとても趣があり庭もきれいで、すみずみまで気配りができているように感じました。また料理もどの1品をとっても繊細に作られており、味も良かったです。家族風呂を含め3つのお風呂でも、ゆったりできました。ステキな連休を過ごせたと思います。ありがとうございました。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年05月08日 10:28:30
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お子様をお連れ頂き、お子様の無邪気な姿に従業員一同触れさせていただくことで、忙しさの中にもほっとした時間をいただいております。それが皆様へサービスとしてお返しさせていただけると思います。
お子様が成長されても変わらぬ姿でここにあり続けたいと思います。
ぜひ何十年後もここ修善寺で皆様のご来館をお待ちいたしております。
ご来館ありがとうございました。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月05日 22:43:21
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ゴールデンウイーク中でしたが、そんなに混んでいない感じで楽しみにしていたお風呂にもゆっくり入れました。また迷ってしまうほど広い建物で歴史のある佇まいや手入れされたお庭がとても素敵でした。
お部屋の担当の方も親切でよかったですが、帰るときにいつまでも手を振ってくれたり、いつもニコニコ接してくれた玄関で靴を出して下さったおじいちゃんがとてもかんじよかったです。お世話になりましてありがとうございました。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年05月08日 10:22:50
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今年のゴールデンウィークは長かったこともあり館内も少し余裕があったと思います。皆様には至らないことも多くご迷惑をおかけしたこともあったと思いますが
皆様の楽しそうなお顔を拝見できることが当館従業員にも毎日の励みになります。
温かいお言葉感謝いたします。
是非またご来館いただけますことを全従業員心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月03日 21:05:20
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ゴールデンウィーク中にもかかわらず、リーズナブルな料金で宿泊することができました。料金が安いからと言ってそれなりかというとそんなことも無く、大変満足いく内容でした。伊豆に来たのは5年振りくらいですが、また伊豆に行きたいと思いました。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年05月05日 10:34:03
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ご来館ありがとうございました。
繁忙期ということもあり至らないところも
あったかと思いますが温かいお言葉を頂き
従業員一同励みになり感謝しております。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
また是非お運びくださいませ。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年02月18日 16:06:25
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2月12日より2泊3日で利用しました。
修善寺温泉のバス停の目の前で、とても便利だと思います。
修善寺には初めて訪れたのですが、お風呂でもお部屋でものんびりとくつろぐことができました。
楽しみにしていたお料理も、どれも美味しかったです。
談話室があり、お茶を飲んだり、本を読んだりもできて、家族風呂が空くのを待つのも退屈しませんでした。
とても楽しい旅行になりました。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年02月24日 11:04:40
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ご利用頂きありがとうございました。
古いばかりで何もないところですが
都会の喧騒を離れゆったりなされたいときには
是非またご来館くださいませ。
従業員一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月12日 21:48:12
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12月27日に宿泊しました。老舗旅館の風格、露天風呂の木の香りと庭の景色、料理の繊細さ、奥庭の風情・・・時間を忘れてゆったりくつろぐことのできる空間でした。
昔のセピア色になった写真や書簡などでありし日の文人たちの姿を彷彿させたり、清流と静かな湯の町の佇まいに鎌倉時代の歴史を感じさせてくれた修善寺、そして菊屋旅館さん。東伊豆が伊豆だと思っていた私の思いを根底から打ち崩しました。ここが真の伊豆です。また伺いたく思います。
- 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 2005年01月21日 12:10:12
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ご来館ありがとうございました。
忙しいご自分に気づいたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
投稿者さんの 湯回廊 菊屋(共立リゾート) のクチコミ
新しい露天風呂付の客室に宿泊しました。 お部屋はとてもきれいで、気持ち良かったです。食事も好きなメニューを選べて、量・内容ともに満足しました。
ひとつ言うならば、客室露天風呂が、廊下から見ようと思えば見えてしまう...事です。でも、客室の変更を希望したら、すぐに対応してくれました。
泉質はやわらかく、ともて気持ちよかったです。
古い建物と新しい建物が合わさった、良い意味で不思議な旅館でした。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
客室露天風呂の件、ご意見を賜り大変感謝しております。
皆様のご意見を取り入れることも大切な使命と考えております。
今後の宿作りの参考にさせていただきたいと存じます。
ぜひともまたお運びいただきますようお願いいたします。