この度は数ある湯宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様に喜んで頂きスタッフ一同感謝しております。

大浴場や貸切風呂はこまめにお湯の温度やアメニティ補充や簡易清掃をさせて頂いて、お客様がいつ利用されても良いように清潔感を意識して巡回しております。
当館には無料サービスが沢山ございます。ご夕食後半(19:45～)のお客様向けに、空腹を凌いで頂く為のおしのぎといたしまして、18時から18時半まで静岡おでんをご用意しております。他には、24時間ご利用可能なコーヒーラウンジや新館・別邸にご宿泊される方限定サービスでご利用頂けるフリードリンクコーナー（アルコール、ソフトドリンク）はなんと飲み放題です！最後に、22時から23時までは無料で夜鳴きそばも召し上がれますので、菊屋では空腹を感じないかもしれないですね。
さらに、部屋の中で遊べるカードゲームや遊具の貸し出しなどがございますのでご家族やグループ利用の方には楽しくお過ごし頂けると思います。

またの機会に是非ご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

帳場　伊郷

この度は、数ある湯宿の中より湯回廊 菊屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
ご指摘のありました駄菓子につきまして、コーヒーラウンジ「漱石の庵」にご用意がございます。13時から18時までチェックイン後からお風呂上りなどゆっくりお過ごしいただけるようになっております。
お子様も飲めるものや食べられるものも置いていますので、是非次回いらっしゃる際にまたコーヒーラウンジにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中の口コミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
季節の変わり目ですので、お身体ご自愛くださいませ。

帳場　松下

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も非常にうれしく存じます。
しかしながら、お風呂につきましてはお客様の期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございません。チェックインの際にもお客様をお待たせしてしまいましたようで、大変申し訳ございません。全国旅行支援の影響により通常よりも手続きにお時間がかかってしまっているのは事実でございます。私たちの課題の一つでもありますので、今後はお客様をお待たせしないよう努めて参ります。
よろしければまた季節を変えて当館にご来館下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

帳場　石井

この度は、湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行は、還暦祝いという節目の記念すべき時に菊屋をお選び頂きました事、嬉しく存じます。
また、大変居心地よくと仰って頂き、恐縮しております。
このお言葉を励みにスタッフ一同今後とも精進して参ります。
ご家族の喜ばしい節目に、またお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

帳場　田中

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館ではたとえ夜間であってもお客様が不自由なくご利用頂けるよう心がけております。ですのでそのように仰って頂きスタッフも喜んでおります。こちらこそありがとうございました。
今後もご宿泊前でもご宿泊中でも、お客様のご不安やご不便を解消できるよう精進して参ります。
mi水戸様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は数ある湯宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館で隠れた人気がある、おしのぎの「静岡おでん」とお夜食の「夜鳴きそば」は担当者が日々精鍛込めて仕込んでおりますので、その様に仰って頂きやりがいを感じております。お褒めの言葉を頂きありがとうございました。
季節によってはおしのぎの内容が変わる事もございますので、是非ご賞味くださいませ。またお味の感想を聞かせて頂けましたら幸いです。
従業員一同ご投稿者様のお帰りをお待ちしております。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
年末の直前に大規模なキャンセルがあり、元旦の宿泊を足踏みしてる方々へ少しでも後押しが出来ればと思い、お得なプランをご用意させて頂きました。
繁忙期と言う事もあり様々なところで、混み合い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、改善出来るよう日々最良の方法を検討しております。
またいらっしゃった際はスムーズにご案内出来る姿をお見せできるよう、スタッフ一同一丸となって新たな菊屋を作り上げて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は創業400年もの年月が経っており、改装等は行っておりますが昔ながらの雰囲気を大切にしております。どこか懐かしいながらも、快適なご滞在になるよう従業員一同努めております。
今後も変わらぬ佇まいと、より良くなっていくおもてなしでお待ちしておりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますがご家族皆さま方もどうぞご自愛くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回通常1名様定員のお部屋をお得に2名様でご利用いただきました。お部屋はこじんまりとしておりますが、お部屋についている半露天風呂はご堪能頂けましたでしょうか？
ゆっくりとお風呂に浸かり、水の語り部の専用ドリンクコーナーでおこもりを楽しまれたかと思います。
お食事の際は美味しい品々が、より美味なものになるようスタッフ一同心配りを大切にしております。またお帰りになった際は、第2の我が家の様に安心してご滞在頂けるようおもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい所口コミのご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用の新館風の語り部は和室10畳ほどのシンプルな造りですが、館内の移動もしやすく、風の語り部にご宿泊の方限定のドリンクコーナーもありご投稿者様の様に満足される方が多い非常に人気急上昇のお部屋でございます。とはいえ宿全体は昔ながらの造りになっておりますので、おっしゃる通りバリアフリー対応ではない所に注意が必要ですね。
多くのお客様から様々なお声を頂いておりますが、私共はこの宿の歴史を紡いでいきたいと思っておりますので古き良さが残る宿と思って頂ければ幸いです。
お食事は月毎に変わる趣肴会席となっておりますので、いつお越しいただいても新たな楽しみがございます。お時間ございましたら修善寺にまたいらしてください。
従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は数ある湯宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内で充分に満喫されている様子が伺え、従業員一同嬉しく思います。
貸切のお風呂に関しては、ゆったりと館内を湯めぐりし、時間に追われない様予約不要でご用意しております。不便に思われるかもしれませんが、館内をめぐる時間を楽しんで頂けますと幸いです。
静岡おでんは2回目のお時間のご夕食の方々向けの「おしのぎ」としてご用意しております。時期によりおしのぎの内容は変わりますので、こちらも是非お楽しみください。
春先には河津桜が伊豆半島で見頃になります。機会がございましたら是非修善寺にいらして下さい。
従業員一同お待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

予約　羽田

この度は湯回廊菊屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は足元から冷える思いをされており大変申し訳ございませんでした。
事前のお部屋の確認はしておりましたが、より効果のある暖房器具を設置するなど、木造建築なりの対策が必要であると感じております。
ご意見の中にありました暖かい靴下の導入も含め検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越し頂いた際は気持ちの良い温泉と、極上のお食事、暖かいお部屋でお迎えさせて頂けるよう精進して参ります。
ご投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。

予約　羽田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の前の道路は当館を越えてから一方通行となります。そのため道がその一本しかない為交通量は平日休日問わず多いのは確かです。お子様が通るにはご不便が多かったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。客室に関しましても我々が当館の古さ故と甘えていた部分があると思います。スタッフ一同もう一度考えを改めさせていただきます。申し訳ございません。貸切風呂に関しましても当館の設備上の都合でお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。接客に関しましてお客様に対し話し言葉になってしまっこと。大変失礼いたしました。もう一度スタッフの言葉遣いなどに関しましても精進して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

帳場　石井

Thank you so much for coming our hotel in SHUZENJI hot spring IZU SHIZUOKA.
We glad to know you really enjoyed here for relax, also to see tourist spot.
In our hotel we change all foods every month according to the each season by chief.
We are always waiting for come back to here :)
Thank you.

Dining place Nakamura

　この度は数ある湯宿の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました水の語り部101のお部屋は3名定員である為、仰る通りトリプルベッドルームでございました。確かにお部屋のスペースの多くをベッドが占める状態になっており、居間でお寛ぎになるお客様にとっては狭くなってしまっておりました。頂いたお声を真摯に受け止め、お客様ひとりひとりのニーズに沿ったお部屋が提供出来ますよう精進して参ります。また水の語り部の魅力の一つでありますお部屋風呂は半露天風呂と謳っており、中の窓を開けられるようになっておりましたが、チェックインの際にご理解頂く為の案内が不足しておりました、誠に申し訳ございませんでした。
照明につきましてはお部屋の入口は温かみのある電球色、お部屋内は明るめの昼白色に統一しています為、恐れ入りますが不便というようなお声は多くは頂戴しておりません。今後は寿命が尽きてきているものが無いか確認をより一層強化して参ります。
当日のチェックイン対応につきましても貴重なお時間を多く頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。正直に申し上げまして全国旅行支援のお手続きにどうしても通常よりもお時間を頂いてしまっているというのが現状でございます。本来のチェックイン開始時間よりも早めのお手続きを開始させて頂くなどで対策を図っておりますのでどうかご容赦頂けますようお願い申し上げます。お手続きの際に行います館内に関するご案内につきましても、始めてお越しになる方の館内のわかりにくさやほんの小さな不安を解消できているのか、長旅でお疲れのお客様に寄り添ったご案内に真に統一できているのか再度スタッフ全員へ周知させて頂く所存でございます。
この度はせっかくのご旅行でありながらも多くの点で至らず誠に申し訳ございませんでした。より一層寒さが厳しくなってきている折、どうぞお風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　長岡

この度は数あるお宿の中から湯回廊菊屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

料飲　谷川

この度は数ある宿の中から湯回廊菊屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の建物はかなり古い建物などが多く廊下を歩いていたりすると、寒さが少し気になるかもしれません、またテレビが映らなくなったりと大変申し訳ございませんでした。
廊下の寒さ対策などは改善できるよう努力させていただきます。
半纏はお部屋にご用意している時期がありまして、お客様のご来館された時期はご用意がなく申し訳ございませんでした。
お食事やスタッフの対応、清掃に関しましてお客様にご満足頂けて大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるように頑張って参ります。
また、季節変えてのお客様のご来館を菊屋従業員一同心よりお待ちしております。

帳場　須山

この度は数あるお宿の中から湯回廊菊屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また当館の無料サービスやスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。風の語り部のフリードリンク、ラウンジとどちらも余すことなくお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館には、夜鳴きそばという22時からご用意させて頂いておりますお夜食もございます。そちらもお楽しみいただけましたでしょうか。それは見逃してしまったという場合は是非またの機会にご利用くださいませ。
これから寒さが厳しくなりますので、どうぞ自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

料飲　吉田

この度は湯回廊菊屋へのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂は源泉でございまして、その特別感をお愉しみいただけておりましたら、幸いにございます。
また、お客様の仰る通り当館は温泉街の真ん中にございますので、お寺やお土産処、食事処どこへ行くにも便利でございます。
その利を生かしてこれからもお客様へ快適なお時間をお過ごしいただくために、精進して参ります。
貴重なお時間の中投稿していただき、ありがとうございました。

予約　関野